你能想象吗？刚刷完卡，钱包中却多出了两笔到账，账单上也显示双倍的余款。别急，先别把手机关机，先把现场搞清楚。先把两笔还款时间和交易号记在心里，然后打开广发信用卡App，看看有没有误判。说到底，你给的那一次钱，系统只把它记成“送礼”，多余的那一次直接就被当作“复制金”。别怕，后面有救
为什么会出现这种“双倍宇宙”现象？常见原因有：网络延迟导致交易信息多次上传、手机支付时双击导致系统误判、甚至APP后台同一笔交易被缓存两次。再说一下，信用卡机构通常会先把钱锁定，然后才给你发账单，锁定完成两遍自然就出现了你看到的“细节差异”。如果温柔点，去观察一下付款时间轴，多半能把根本原因锁定在某个缺失的‘网络小故障’里。
怎么凑巧能从研发里拯救两笔款项？步骤很简单：①打客服电话（800-…）先用账单截图做证据，告知你出现了重复扣款；②让客服帮你核实交易记录，确认是哪笔被误算；③如果确认是系统错误，客服一般退回多余金额；④别忘给客服留下投诉记录，银行后台会跟进，哪怕你迟了几天，账号也能知道到底是怎么回事。办理期间，别忘了检查是否已经多缴手续费，很多银行结算不及时就会多点点利息。
防止再次“走两步”的小技巧：先在APP里开启还款提醒，熟悉一下“自动还款”功能；再打开账单查询页面，留意“最近支付”里出现的多刷卡记录；用手机支付时，确认页面表示副本后再敲击确认，别翻车。看似小小的细节，却能让你的卡友们在节假日里少一摊坑。
双重扣款常常让卡友们摆脱债务的同时，也可能微微地拉高利息率。银行会把多扣的这部分谨慎收归礼品箱，确认后再补回——如果迟迟没有退款，别忘挂证件，别让利息成为新的债务。带着这样的经验，下一次上单品时，先给自己挑个时机、再点一下，保持购卡乐趣不被“双倍”开挂。
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真的，想想再说，所謂按下支付键，其实也就相当于给自己签了三份合约……不过今天的讨论就先到此为止，等你下次刷卡，记得先看清，别再被系统当成游戏闹钟了。怎么说？不说，打开，又开始多付款的尴尬了……