先别慌,信用卡还错办了也不是天坑。先把刷卡金额和账单拿出来,一查就清楚这笔误是咋回事。别怕,这里有一套完整流程,准能帮你把“误还”翻成“正常”。
第一步:确认金额。拿到每月账单,千万别直接点进去,直接看钱差额。发现自己为什么刷的这么多?要不就是收货没清单,死磕隐藏消费;要不就是卡签名被盗。怎么删?先把银行APP打开,查一下交易明细,点进去,记下那笔“误还”的交易号。
第二步:拨打客服电话。中国银联、工商行、建设行、招商行——老套路也能用。拨通后,先说“我在支付卡上误付了钱”,客服会问你交易号,确认后会给你一个提交疑议单的编码。别着急,先把电脑开,手机准备好,工号记下来。常见的客服说法是“请您先确认,100%要回去确认”,别点头,否则等下服务流程会直接推给你。
第三步:登录网银或小程序进行网银在线争议。大部分银行都有功能,上传单据,勾选“错误还款”后直接送。你会看到三种来源:自助、人工或者邮件。自助一般最快,人工就得排队排到(虚伪的),邮件需要一周时间——最好还是先自助。你知道吗?这一步如果错误还款的金额不到5块,银行一般会直接退到卡里,管他什么奖券。
第四步:准备好身份证复印件、银行账单截图、交易截图和风车图。天上没花落地,办理业务就得添头。别忘你也是个合法人,身份证是必备,账单截图要完整,要包含交易号、时间、金额。一定要把这几个文件都贴在文件夹里,遵照银行格式。
第五步:提交线下或线上。大部分银行支持在线提交,但如果你不想敲键盘,去分行去排队也行。排队时别光玩手机,关灯的借口你许多生活都能找到。玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink(随缘玩下,省时省力还不错)
第六步:跟踪进度。提交后,银行通常会给你一个纰漏单号。你可以在网银里查询状态。若“一小时内退到卡里”,那大概会迅速到账;若“退到余额”就等银行内部核对,可能两三天。耐心是这件事的树外狗。
第七步:确认退款。待银行确认后,打开你本人的银行卡,去检查是否已经扣除误还金额。若没出现差错,恭喜你完成一次“逆袭”。若还有多余欠款,马上跟客服再磕磕碰碰,防止误扣。别双刷一次,家属交通费总多了点误。
第八步:修改账单提醒。若你害怕误还再次发生,建议把每月账单的自动提醒改成“文字短信”或“微信小程序”。免去邮件催款那种“秒打”的日子。
第九步:小心网上骗局。现如今,网上有人冒充银行客服,索要你的银行卡号和密码。请记住,正规客服电话永远只会要“交易号”和“身份证号”,不可能要银行卡号及密码。遇到疑惑,直接拨打银行官网公布的客服热线。
第十步:学习其他同城经验。网上有很多段子说“信用卡误还,钱就像鬼魂一样回来”。其实有经验者会建议“先把钱送给银行,然后在账户自查证明”。如果你懂赚零花钱的人的玩法,往往是先取皮包报失后再往新购买的卡里结算,安全。你可以关注“信用卡行为监管”热搜,快捷掌握银行最新政策。
第十一步:最后一句话提醒你, 别再因为一句你以为“错款”就不理,然后想让银行自己处理。分几步来,一步一个脚印,赛跑上去,一起跑步呢?想哭又想笑,实属人生一大乐事。