1、不能兑换现金，主要兑换礼品，也可以兑换油费、电话卡等，没有直接换现金的这种。
工行信用卡积分兑换方式：积分抵消费：持卡人在中国工商银行指定的合作商户消费时，在POS机上刷积分直接兑换指定商品、代金券或一定比例折抵消费金额。
每消费人民币1元积1分（不足1元部分按四舍五入计算），外币消费按比例折算为人民币计算。单笔消费金额（含外币消费折算）不足1元的不予累计积分。
每消费人民币1元累积1分。中国工商银行对原有借记卡个人客户综合积分和信用卡积分进行合并，统一为“个人综合积分”。工商银行个人综合积分自积分采集之日起，有效期最长五年(以日历年度计算)。
工行信用卡消费后均可累积积分，一般信用卡消费1元可积1分，消费1美元可积7分。积分是可以直接在信用卡积分商城中兑换商品或权益，甚至可兑换现金。
对于工商银行信用卡用户来说，每消费1元人民币积1分，消费1港币积1分，消费1美元积8分，不足1元不计。工行信用卡同一持卡人名下的多张信用卡积分可以合并；主卡和附卡积分可以合并。
详细为：（1）在介入工行积分的范围内，应用牡丹信用卡每花费1元人民币（1港币）积1分，每花费1美元可积8分，每花费1欧元可积10分。（2）看病刷卡：假如病院用的是POS，一样平常情况下按花费盘算，这时候可得到积分。
1、网点兑换：30000积分以下档次的礼品，信用卡持卡人可直接到当地工商银行指定网点兑换，现场领取。
2、（1）工银e生活APP兑换a.下载工商银行信用卡官方客户端工银e生活，登录个人账号；b.选择页面下方【生活】-【积分商城】-【选择礼品】-【立即兑换】；c.选择需要兑换的礼品和数量，填写邮寄地址。
3、工行信用卡积分兑换方法有：柜台兑换：持卡人可携带信用卡、身份证，到附近的工行营业网点柜台申请兑换信用卡积分，一般要填写登记表格，银行在30个工作日内完成核实后，会派发相关礼品。