S店表述不准确，不是说单方事故免赔30%，这叫无现场事故。因为你没有现场，保险公司是按无现场理赔的，找不到第三方，无现场理赔绝对免赔30%。
单方事故离开事故现场，保险公司不赔。单方事故就回到事故现场重新打保险公司电话报案。
没有确切的证据证明，车险公司也可能会拒绝理赔，总体来说为了避免移动了车辆的情况下产生事故车辆无第一现场理赔有问题的情况出现，车主可以提前做一些准备。
以车损理赔为例，具体流程如下：拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据出险情况，安排救助。
无第一现场的情况说明没有充分证据证明相应的损失由单方事故造成，若事故性质不能确定为单方事故，则相应的事故损失就应该向相关责任方进行索赔。
若是意外或疾病身故理赔：医学死亡证明、火化证、公安机关销户证明，加上户口本、受益人身份证、银行卡。若是车险，定损完成后，需要到4S店或指定的维修机构去修理车辆，保存后维修票据和发票，以及清单。
在车辆发生交通事故后，如果属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。
1、及时报案：不论事故具体是如何发生的，我们都应该第一时间联系保险公司进行报案。保险公司对报案时间往往都是有要求的，为了避免不必要的理赔纠纷，建议大家及时报案并且向保险公司说明具体情况。
2、首先，车主应该及时向保险公司报案并提供相关的事故证明，如交通事故认定书、责任认定书等。这些文件可以作为理赔的重要证据，帮助保险公司了解事故的经过和责任的划分。在没有现场照片的情况下，这些证明文件是车主理赔的重要依据。
3、交付维修站维修；车主签名，将车交送于维修站维修。有的车险公司是免赔付现场的，无需拍下现场的相片也可以完成理赔。
4、没有现场保险公司也可以按车损险进行理赔。如果买车损险的同时也买了不计免赔险，应该是百分之百可以理赔的。
5、通常来说，报车损险不需要现场，可以通过电话、在线或移动应用程序进行报告。但是如果您的车辆发生交通事故，保险公司可能会要求您提供现场事故照片或找寻机构进行现场勘查，以确定事故的责任和损失的程度。
6、无第一现场的情况说明没有充分证据证明相应的损失由单方事故造成，若事故性质不能确定为单方事故，则相应的事故损失就应该向相关责任方进行索赔。