1、首先，可以通过银行柜台或者联系当地的发卡机构查询信用卡的申请进度。其次，也可以拨打95588客服电话，输入身份证号查询进度，或者转人工服务询问etc办卡进度。
1、etc查询收费记录的方法有拨打etc客服电话查询、银行柜台查询、微信查询。拨打etc客服电话查询 把etc收费明细问题告诉客服人员，之后客服人员将会为你查询收费明细，或者把etc收费明细以短信的形式发送到车主的手机里。
2、电话查询 可以直接拨打办理etc设备网点的客服电话，然后通过电话里面的提示，输入相关方面的信息，即可查询清楚etc具体的消费记录。银行网点查询 这种方式很简单，携带跟etc绑定的信用卡，直接去办理etc设备的网点查询。
3、查询etc消费记录的方法有：拿着信用卡直接去当地银行进行查询；下载etc卡银行所管理的手机银行app，绑定该etc卡账号，然后在查询里面找到该卡的消费记录；微信关注所在地区的高速etc公众号进行查询。
4、查询etc消费记录方式如下：微信查询：关注当地etc公众号，并绑定个人的etc卡账户，即可查询到消费记录。银行APP查询：直接下载所使用的etc卡银行的手机银行APP，绑定该etc卡账号，可以在查询里面找到该卡的消费记录。
具体操作如下：向工商银行申请的etc查询方式有：登录手机银行app，选择“最爱—全部—生活缴费”，点击“ETC进度查询”，然后按照办理日期查询订单信息。
在工商银行申请的ETC，可以通过网上银行、电话客服等方式来查询申请进度。比如说，关注中国工商银行客户服务公众号，发送ETC进度，就可以查询到当前的办理进度。
如您在工银e生活申请的ETC，请登录工银e生活APP，进入精选页“ETC”页面，点击下方“ETC查询”并按办理日期进入相应功能查询ETC业务的订单信息。
您可通过我行客服热线95588查询办理进度并反映相关问题。由此给您带来的不便，敬请谅解！如您长时间未收到ETC设备，请您关注“中国工商银行客户服务”微信公众号，发送“ETC进度”，了解ETC办理进度。
若要查询的是工行etc卡绑定的银行卡卡号，一般会在etc卡片的正中央注明，卡号为14-16位数字（信用卡）或19位数字（储蓄卡）。