在选择拨打银行热线电话投诉时，应该根据具体的情况选择12363还是12378。首先，如果您遇到的问题是信用卡相关的，例如信用卡额度不够、账单错误等，建议拨打12378，因为该号码更加专业化，能够给您提供更好的帮助。
1、（1）百度搜索工商银行点击官方。（2）进入工商银行官网。（3）页面下拉点击联系我们。（4）进入联系我们页面。（5）页面下拉点击个人客户投诉登记表、企业客户投诉登记表。（6）进入投诉页面。（7）填写投诉相关详细信息。
2、工商银行的客服电话为95588，拨打这个电话可以联系到工商银行的客服人员，可以解答客户的问题，或者帮助客户处理一些银行业务。
3、没能为您提供满意的服务，非常抱歉。工行境内客服热线为95588，如您对产品或服务有任何疑问，欢迎随时与我们联系。（作答时间：2022年03月10日，如遇业务变化请以实际为准。
4、商业银行网上银行和手机银行查询 开通网银查询服务的银行有：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、中信银行、浦发银行、广发银行、渤海银行、平安银行、光大银行等。
5、请前往工行网站或工行app，在我的投诉中，选择微信立减金未到账进行投诉。申请投诉后，会根据工行的投诉要求，提供相关的材料，如投诉原因、交易号等。
5588的客服电话主要是贵宾服务热线，所具有的功能其实差不多，但是据说服务态度相对会更好。
工行信用卡客服电话如下：普通专线：95588；贵宾专线：4006695588；白金卡专线：4000095588；集团专线：4008795588；境外拨打：86-10-95588；授权专线：4008895588（面向商户授权）。24小时为您服务，期待您的来电。
工行境内客服热线为95588。如您对产品或服务有任何疑问，欢迎随时与我们联系。（作答时间：2022年01月12日，如遇业务变化请以实际为准。