1、平安车险的免费服务：免费道路求援服务：对于投保了平安车损险的用户，可享受24小时免费拖车服务，全国范围内可使用，但仅限100公里以内。接电服务：由于汽车电力不足，可免费帮助汽车接电。
2、购买平安车险后，保险公司可以在全国范围内无限次提供救援帮助，免费拖车次数是不受限制的，只不过对里程数有一定要求。平安信用卡用户，30公里以内免费救援。超过30公里的部分需由个人支付账单。
3、拖车牵引用户可以免费拖车30KM每天限一次，平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM，每天限一次吊装救援客户车辆因故障无法行驶的，救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具，运至申请人指定维修地点。困境救援。
【1】道路救援服务：购买平安车损险的车主可享受24小时道路救援服务，包括故障现场抢修、免费拖车，适用范围100km，更换零件费用和超出路程部分由客户自行承担，全国通用。
官方的回答是：救援服务费是免费的，但是如果救援过程中产生了其他的费用，须由客户自己承担。而且只有投保商业险的9座以下非营业客车，才有机会享有免费非事故道路救援权益。
购买平安车险后，保险公司能够在全国范围内不限次数提供援救帮助，免费拖车频率是没有限制的，只不过是对公里数有一定的要求。平安信用卡用户，30公里之内免费救援。超出30千米的部分应由个人支付账单。
平安车险非事故免费道路救援服务内容：包括接电、紧急加水、紧急送油（部分区域因当地政府对散装油有严格限制，故存在送油限制，可安排拖车服务）、更换轮胎、轮胎充气（轮胎充气以当地服务为准）、故障拖车、紧急脱困。
【1】道路救援服务：购买平安车损险的车主可享受24小时道路救援服务，包括故障现场抢修、免费拖车，适用范围100km，更换零件费用和超出路程部分由客户自行承担，全国通用。
平安车险服务热线是：9551简介：平安车险的免费服务：免费道路求援服务对于投保了平安车损险的客户可享受24小时免费拖车服务，在全国范围内使用。但需注意只提供100km的免费距离，超出部分由客户自行承担。
平安车险的免费服务包括：免费道路救援服务，接电服务，送油服务，更换轮胎服务，加水服务，现场抢修服务，吊装救援服务，安全监测，代办年审，代为驾驶等。
若客户在驾车过程中水箱缺水，无法自行加水，可向平安车险申请援助。现场抢修服务若车辆在行驶过程中出现故障，需要更换零件，客户可申请现场抢修服务，但更换零件的费用由客户自行承担。
平安车险免费救援条件？【1】车辆在车险保障时间与范围内，首先事故车辆必须是在平安车险保质期内，再者是救援范围在全国城市中心区100公里以内。
平安车险免费救援条件为非事故道路救援，也就是出现交通事故的救援不是免费的。免费救援的情况一般会在车险合同中说明，用户在购买车险时可以详细的阅读合同，这样就可以知道什么情况下给予救援。
平安车险拖车免费条件如下：12座（不含）以下非营业客车、汽车；车辆在平安承保车险有效期内；车辆故障或困难。平安车险道路救援服务为24小时，时间限制不明确。