1、工行信用卡的纸质对账单取消了后不可以通过个人网上银行上重新定制，如需申请纸质对账单，请拨打工商银行95588电话银行或到工商银行柜台办理。所谓纸质对账单就是基金公司通过邮局向投资者邮寄邮件的方式提供的基金账户对账单。
1、打800-820-0588，让信用卡部的人在给你寄一张，你也要注意查收，因为信用卡是以挂号信的形式寄出的.家里没人就不会受到的，但邮局会给你贴一个领取邮件通知单，你拿着身份证，和通知单取邮局去就行了。
2、建行信用卡当期只要有交易，就会产生账单，一般账单默认是使用挂号信邮寄的。为了持卡人方便查收自己的账单，持卡人可以打建行信用卡客服电话，预留一个电子邮箱，申请接收电子对账单，方便随时查询。
3、因为信用卡有有效期，有效期到了就不能用了，需要换新卡。这种情况，银行会自动按账单地址寄送信用卡。信用卡消费分阶段后，如果每个阶段都按时还款且负债率不高，用户的房贷审批不会受到影响。
4、建议您可以拨打信用卡服务热线电话：95511-2进入人工服务核实。如果您需要咨询平安银行业务，可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标或者关注平安银行微信公众号（pingan_bank）进行咨询。
5、办了信用卡，是建设银行的，老是给发一封信，里面都是清单记录，这是纸质账单，可以通过客服热线取消寄送纸质账单，用电子账单、微信或者短信账单就好了。
6、如果不方便接收纸质账单，可以选择电子账单。之后，会将账单发送到持卡人的电子邮箱里。
网点查询：持卡人可以携带身份证到附近的工商银行网点，查询近六期的信用卡账单。电话查询：持卡人只需要拨打工行的客服电话95588，按照语音菜单的提示操作，即可进行信用卡账单查询。
网点查询。持卡人可携带个人身份证自主前往工行银行网点，查询近6期的信用卡流水账单；电话查询。持卡人只需要拨打工行的客服电话95588，按照语音菜单的提示操作，即可进行信用卡账单查询。
网上银行查询：登录工商银行官方网站，点击“个人网上银行登录”，然后根据提示输入帐号密码即可查询工商银行信用卡余额。网上自行注册个人网银查询：登录中国工商银行主界面，点击注册，自助注册个人网上银行时只能注册一张卡。
网上自行注册个人网银查询：登录中国工商银行主界面，点击注册，自助注册个人网上银行时只能注册一张卡。根据银行界面的提示，注册完毕后，登陆网银，进入“我的账户”，点击对账单，根据自己的需要查询账单。
工商银行会在每月的账单日将账单发送至持卡人的电子邮箱内，持卡人可以通过电子邮箱查询账单。
网点查询：持卡人携带身份证和信用卡到工商银行网点，直接办理查询信用卡账单的业务。电话查询：持卡人拨打工商银行的客服热线95588，根据语音提示即可进行信用卡账单查询。
短信查询：(1)信用卡持卡人可以在银行邮寄卡片给你的卡函上查看账单日和还款日信息；(2)信用卡持卡人可以到营业厅让柜面工作人员查询您的账单日和还款日；(3)发送短信“HKR#卡号”至：95588，来查询账单日及还款日。
方法网上银行查询工商银行信用卡账单 登录工商银行个人网上银行，选择“信用卡服务”栏目下的“对账单及结算清单”，即可查询您的工商银行信用卡账单情况。