1、第一步、发短信礼貌催款 要是信用卡逾期在15天之内，银行一般会发送短信给持卡人，提醒他信用卡已经发生逾期，会产生利息与滞纳金等费用，需要赶紧还款了，这个时候的短信会比较礼貌，银行也希望你能礼貌的回应。
1、楼主的这种情况，有证据有时间有精力有钱可以请律师控告对方，实在气不过也可以打电话回去骂回去，该还的款项还是要还了，客服的问题也可以拨打客服热线进行投诉。
2、建行信用卡用户在分期之后，想要停止分期提前还清全部欠款的话，有2种方式：拨打客服电话95533申请提前终止，但是终止前需要付清剩余的全部欠款，并且支付各期的手续费。
3、如果遇到银行客服电话骚扰可以首先拨打12321进行举报，其次利用号码拦截软件进行拦截，最后增强自己的安全意识。
4、欠款纠纷属于民事案件，不构成犯罪，但如果确实造成了恐吓并证据确凿，是可以报警处理的。是不是银行的员工可以拨打银行的客服热线进行查询的，各大银行的热线客服网上就可以搜到。
5、光大银行信用卡中心电话为4007888884001000000，信用卡商旅分期热线为4006666999，另外，持卡人还可以拨打光大银行客服电话95595，按号键进入传统菜单后，再按2键进入信用卡业务专区。
6、侮辱、殴打或者打击报复的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。故，电话录音威胁可处罚款或行政拘留，情节严重还有可能涉及刑事犯罪。
1、出现这种情况，存在多种可能，需要本人到光大银行进行查询才能知道真相。首先，可能是你刚买的手机号码，上任主人欠款后更换了手机号码，所以你会收到欠款信息。
2、这个，有3个可能哈，一是，以前你卡的主人办理过，逾期没还，银行没有更新到他的手机号，你现在用了，银行就打在你这来了。。2是，你在不知道的情况下，你被人盗版了信用卡，建议电话核实一下，.。
3、用户A现在所用的手机号之前是其他用户B在用的，当用户B不再使用并注销之前，没有解绑此手机号关联的光大银行卡，导致B用户使用光大银行卡消费时原来的手机号会收到短信提醒。
4、总是收到光大银行催我还款的短信，可是我都没办过光大的银行卡？别人可能为了获得一张信用卡而盗取了你的个人信息。你应该先和你的银行联系。如果是这样，您可以暂停您的卡和冻结您的帐户。
5、现在已经有人可以模仿银行客服短信发送，所以建议楼主咨询银行客服 但是楼主先不要拨打短信里的客服电话 短信内容里的电话建议楼主搜索参考一下 到底是什么你就明白了 从已知的数据看。
6、致电光大银行的客服95开头的，要求提供相关的贷款记录，看有没有你不知道的贷款，如果有则要落实是不是自己名下而非自己办理的。