保险公司送的油卡通常是加油卡的充值卡，去对应的加油站里办一张加油卡充值进去就行，每次加油的时候卡给加油人员就能加的。具体加油卡充值方法：登录 支付宝 账户，【应用中心】—【缴费】，点击【加油卡充值】。
1、接电服务 若客户车辆由于电力不足，且无法充电，导致不能启动时，可向平安车险申请接电服务。送油服务 若车辆无油导致无法行驶，可申请送油服务，但燃油的费用需由客户自行承担。
2、【3】加水加电服务：若客户在驾车过程中水箱缺水或者电力不足，无法自行加水或充电启动，都可以向平安车险申请援助。【4】送油服务：若车辆无油导致无法行驶，可申请送油服务，客户需要自行承担燃油的费用。
3、平安车险故障救援电话是400-800-00002。故障救援是指保单有效期内，被保险车辆在使用过程中发生故障，不能正常行驶，保险人提供的送油、送水、送防冻液、搭电、拖车、更换备胎及车辆脱离困境所需的拖拽等救援服务。
4、购买的车险中，有些保险是附带免费送油服务的，所以在叫救援送油前，可以先查查购买的保险。
5、车友们可要牢记了，平安车险的电话号码是95511，其服务热线7天24小时电话报案受理、理赔咨询、免费非事故道路援助、咨询服务等，对广大车主来说无疑是更加高效快捷。
正规情况下保险公司一般是不送油卡的，这个大多是业务员推销的常用手段，见怪不怪了。这个确实是真的，你也可以直接和他谈，不要油卡，直接砍掉这部分保费。
另外一种是直接使用的，在加油的时候直接给加油的工作人员，通过设备认证一下就可以直接加油了。
我感觉是骗人的，当时承诺网上信用卡付款后45天内送到，结果都60多天了也没人送、没人联系。打95511反应了十余次，也没有结果，不了了之。
要是深圳客户就不要想了，我之前就做平安电话车险的。以后肯定没东西再送了。