艾滋病或患艾滋病期间所患疾病：如果被保人患上艾滋病和患艾滋病期间所患疾病，平安e生保是不保的 一些疾病和疾病引起的并发症：不孕不育治疗、人工受精、怀孕、分娩（含难产）等疾病。
平安e生保有下列疾病不保：除了特定疾病以外的遗传性疾病和先天性畸形、变形或者染色体异常如果被保人因遗传性疾病和先天性畸形、变形或者染色体异常导致的医疗费，平安e生保是不赔的。
从免责条款上讲，平安e生保有下列疾病不保：（1）除了特定疾病以外的遗传性疾病和先天性畸形、变形或者染色体异常；如果被保人因遗传性疾病和先天性畸形、变形或者染色体异常导致的医疗费，平安e生保是不赔的。
和大多数条款的免责一样，对于遗传、先天性、既往症疾病、整容、非法、高风险运动、生育方面产生的医疗费，平安e生保2020都不赔，这属于正常的除外。
既往病史不赔；合同中特别约定的除外责任不赔；合同中明确约定的“免责范围内的项目”不赔。详见保单合同条款。
1、平安e生保拒赔显示一般会在保险公司审核理赔申请时出现。具体显示信息如下：首先是拒赔原因，比如保险合同未生效、未缴纳保费或与保险合同中规定的保险责任不符。其次是拒赔依据，可能是保险合同条款或者法律法规等。
2、如果被保人因遗传性疾病和先天性畸形、变形或者染色体异常导致的医疗费，平安e生保是不赔的。
3、不是。平安e生保核算中是指保单在审核当中，还在审核相关信息，不是拒赔，若拒赔工作人员会联系客户进行情况的说明的。
4、从免责条款上讲，平安e生保有下列疾病不保：（1）除了特定疾病以外的遗传性疾病和先天性畸形、变形或者染色体异常；如果被保人因遗传性疾病和先天性畸形、变形或者染色体异常导致的医疗费，平安e生保是不赔的。
5、平安e生保2020都不赔，这属于正常的除外。对于皮肤色素沉着、痤疮治疗、红斑痤疮治疗；雀斑、老年斑、痣的治疗和去除等，其他医疗险报销，而这类属于平安e生保2020免责条款，就有点点不合理，需要引起留意。