以车损理赔为例，具体流程如下：拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据出险情况，安排救助。
服务质量优良 平安保险车险服务质量优良，从购买到理赔，每一个环节都有专业的人员进行服务，消费者可以放心选择。而且，平安保险还提供更多的客户服务，比如车辆保养、维修、车辆检测等服务，让消费者更加放心。
理赔情况最能看出保险公司的实力和服务。 平安保险理赔，目前提倡闪赔，就是闪电赔付，只要资料符合要求，提交上去30分钟内到账。 当然，不是所有理赔都这么快，金额小的速度快，最迟5天出结果。 大公司有底气，赔的就大气。
优势二：理赔快捷。购买车险单看价格是不行的，还需要关注车险的理赔。一旦遇到遇到了问题，平安车险都可以第一时间得到理赔，车辆使用带来了最大的保障。
打开微信，然后搜索“平安车险”公众号。然后点击关注公众号。接着在公众号主页点击“保险服务”，选择“理赔报案”。页面跳转后选择进入“车险理赔”。
通过网络查询 现在网络已经普及，很多事情人们都是通过网络来进行的。
车险出险记录可以通过以下方式进行查询：可在保险公司官网查询，输入账号密码，找到“我的保单”，即可查询。
电话报案：如果涉及人员伤亡，记得第一时间拨打120抢救伤者。除此之外，要尽量保留事故现场，拍照保留证据，并且拨打平安车险95511以及交警报案。
报案：在事故发生后，客户应立即向平安保险报案。可以通过拨打电话、发送短信或登录平安车险APP来报案。报案时需要提供相关证件和事故信息。 查勘定损：平安保险会立即安排专业人员前往现场查勘定损，确定事故责任和损失情况。
理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款。
平安车险理赔流程是怎样？平安免费非事故道路救援服务有接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援、困境救援。