不要去网点，网点办理不了这个 如果是附属卡，即卡的名字是你家里人的（比如配人，也可以是附属卡人自己打客服热线申请注销，剪断需欠款还清，因为都是和主卡。
也有可能是因为自己的还款方式，虽然已经还款了，但是还没有对接到银行。银行的额度没有即时回复给客户使用，还可能银行管理政策停用了客户的卡片等其他异常。
银行工作人员建议：“如果您要销掉您的信用卡，你的卡上这时候还多出几十元的余额，您可以直接到超市去把这些余额给刷掉，这样就可以避免通过取现或者转账被收取一笔手续费。
建行信用卡可用额度为零意思是建行信用卡里面已经没有了可以被使用的额度。可用额度：指你所持的信用卡还没有被使用的信用额度。计算方式是：信用额度-未还清的已出账金额-已使用未入账的累积金额=可用额度。
1、建行信用卡额度ATM机器可以查吗 ATM机上不会显示总的信用额度是多少，但是会显示可用额度、可取现额度。所以要看你要查是具体是哪一个额度了。
2、多数是卡片状态不对，可能还没开通，也可能是因为什么原因被冻结了。还有，要是你的卡片都开通了，也正常可以用的，查余额也可以试试看通过短信、微信、网站查。
3、通过ATM查询到的可用额度是指您当天可以透支取现的人民币金额，龙卡信誉卡的人民币账户逐日取现金额不超过2000元人民币。