使用的信用卡是需要年费的，到期后会自动从余额中扣除； 开通了一些银行业务，并且是自动到期缴费，也会从余额中扣除；比如：短信提醒业务。
我代表工商银行行长杨凯生真诚的向你道歉！我们会自重、会把你当回事的，因为你是我们的衣食父母，有你我们才有饭吃、有钱赚、成为世界级银行。作为补偿，我们决定在退还你年费的基础上再补偿你500积分。希望你接受。
您好，一般情况下信用卡扣了年费可以通过咨询客服进行退回。信用卡客服热线向客服说明原因，并要求补足刷卡次数后退回年费。若是银行不同意，可以威胁下不退年费就销卡。
如果你的信用卡有年费减免政策，可以打电话给客服申请充值，在规定时间内完成充值，然后联系客服。扣除的年费将退还至信用卡账户。信用卡年费必须收取，不能减免。如果你的信用卡没有这个政策，年费已经被扣除，不能申请退款。
叫“猪猪卡”。这个卡是工行的一个信用卡，他每年都有年费的，必须去找个办理点注销。
例如：工商银行信用卡信使费用目前为3元/月，而展期是说该服务按月或按年自动延续信使服务期限。展期扣费成功以后，会发送短信到客户的手机中。如果收到了信使展期3元的提示，那么该费用应该是按月扣取的，所以才会扣3元。
如果不是年费的话，看看是不是开通了什么业务才扣的钱。或者是否是信用卡消费、取现后，没有按时还清账单，导致产生了利息，而信用卡又因为签订了自动扣款协议，所以银行就自动从卡里扣钱了。
银行扣款，应该是在此银行办理了某项业务，银行需要收取手续费。比如：短信扣费，就是账户存取款等交易给发送短信提醒的业务扣费。
1、工商银行信用卡年费： 国内普通卡年费50元，金卡100元； 国际双币卡普通卡费100元，金卡200元； 商务普通卡200元，金卡400元；白金卡2000元； 所有副卡年费均为主卡年费费用的一半。
2、年费标准：国内普通卡年费50元，金卡100元；国际双币卡普通卡费100元，金卡200元；商务普通卡200元，金卡400元；白金卡2000元；所有副卡年费均为主卡年费费用的一半。
3、工商银行信用卡年费分为以下两类：普卡：双币/多币信用卡主卡100元，副卡50元；人民币信用卡主卡50元，副卡25元。金卡：双币/多币信用卡主卡200元，副卡100元；人民币信用卡主卡100元，副卡50元。