1、可持身去重置密码（卡的密码、网银密码都要到柜台去重置）。如果忘记的是网银密码在柜台或自动取款机上取款的，只是不能登陆网银可以通过手机银行重置密码。
如果是信用卡的密码忘记，可以联系工商银行的客服进行密码重置，也可以到柜台申请办理密码重置业务。
你可以电话找回拨打工商银行客户热线95588，接通后转人工服务，或者转到信用卡业务里，再按照语音提示操作即可找回或重置密码。拿着本人身份证和信用卡到工行的营业网点，之后在柜台上申请找回密码或重置。
）、如果您不小心忘记查询密码：您可以致电信用卡背面所示的24小时客户服务热线并在输入卡号后校验查询密码的环节，按“*”键重新设置您的查询密码，设置完成后您的查询密码即时生效。
【4】如果是信用卡密码忘记，则可以拨打工商银行客服热线办理密码重置。注意，在使用自能柜员机的时候，各地区不同自助机具支持业务有差异，具体功能及操作请以机具页面显示为准。
必须本持身份证和工行卡到工行营业柜台去重置密码（卡的密码、网银密码都要到柜台去重置）。信用卡消费是一种非现金交易付款的方式，消费时无须支付现金，待账单日（Billing Date）时再进行还款。
如果忘记了银行卡密码，可以通过以下几种方式来重置： 重置银行卡密码的种方式是在柜台重置。用户需要携带有效证件（身份证，护照等）前往当地的银行柜台进行重置，重置完成后即可使用新的密码进行操作。
工商银行信用卡初始密码一般为身份证的后六位，持卡人可以在工行网点柜台修改密码，或者直接拨打工商银行客服中心电话95588，然后选择人工服务，输入初始密码，申请修改原密码，一般三个工作日可生效。
工商银行卡是没有初始密码的，都是在用户办理新卡的时候自行设置的。而且如果是默认银行帮你设置初始密码的话因为地区、卡种等情况的不同，初始密码的设置也会有所不同。
工商银行信用卡无初始密码，信用卡在卡片启用时，由持卡人自己设置密码。一般来说，取款密码是6位数字，不建议设置成电话号码、简单重复或连续数字。