1、银行客服电话查询持卡人可以拨打工商银行信用卡客服电话95588，然后转人工服务，让其帮自己查询一下信用卡积分就可以。
刷卡用卡不离视线 由于不少境外信用卡盗刷案件都是因卡片信息泄露而导致，因此建议持卡人在境外使用信用卡时切记保护好自己的卡片，不要让信用卡远离自己的视线范围。
还有就是经常更换交易密码，这样也可以保证信用卡的用卡安全。 在平时使用信用卡购物时也要避免泄露卡面的信息，因为通过卡面的信息也可以直接盗刷信用卡，只需要知道++、有效期、安全码就可以。
为了避免信用卡被盗刷，用户在日常使用信用卡时可以把信用卡后面的安全码刮掉或者使用不透明胶带遮挡住。还需要注意的是，在信用卡出现盗刷后要及时的报警，通过警察追回自己的损失，一般盗刷额度较少时很难追回。
如您的工行信用卡确认有非本人交易，为避免再次产生风险，建议您尽快致电工行客服热线95588及时止付您的卡片，同时，可在交易银行记账日起60天内联系工行提出拒付申请。温馨提示：如拒付不成功，将收取手续费。
我是在美国亚马逊网站被人盗刷了工商银行的信用卡。首先要与工行信用卡中心核实情况，并申请“伪冒止付”，防止被人继续盗刷。如属实，首先要立即报案（这一步非常重要）。
储蓄卡：如银行卡被盗刷，请您尽快拨打95588办理挂失，防止资金继续被盗用。同时请您及时修改各类密码，并向当地公安机关报案，通过司法部门获得更多帮助。
商银行信用卡被盗刷后解决办法：挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。其实挂失才是最重要的，这样可以享受银行推出的失卡保障服务。到ATM机上查款。
工商银行的信用卡进行挂失补办有三种方式：可以在工商银行网点的柜台办理挂失，需要带上本人身份证。可以致电工商银行信用卡中心，通过信用卡客服热线电话的方式进行挂失。可以登录工商银行网上银行进行挂失。
如您的信用卡被盗刷，建议您尽快致电我行客服热线95588（如在境外可拨打00861095588或+861095588）申请办理伪冒止付，补换新卡。需要提示您，伪冒止付前的风险需要您本人承担。
持卡人一旦通过账单/简讯发现信用卡被盗刷后，为了避免盗刷行为继续，持卡人应立即致电银行，进行信用卡资金冻结，这样可以有效的减少后续损失。
信用卡没激活被盗刷的原因： 持卡人本身没有激活信用卡，但是信用卡却被盗刷了，这种情况最大的可能是持卡人的信用卡信息被泄露了，不法分子将窃取的信用卡信息到另外一张信用卡上，然后不需要通过持卡人就能把信用卡激活后进行盗刷。
首先要确定自己申办或持有的卡片是否享受这种服务，同时还要明确失卡保障的范围和时间、保险额的大小以及卡片被盗刷后申请赔付的流程等。保留购物单据 养成保留交易单据的习惯便于对账和发生问题时作为交易凭证。
发现信用卡被盗刷后您首先需要做的，就是以下这三步：通知银行并办理挂失。首先，持卡人应立即拨打银行客服，电话告知账户异常变动情况，并第一时间办理挂失，一切按照客服人员的指引进行操作。
所以对账单上标注的积分可能会比您通过网上查询到的积分数据少一些。银行客服电话查询持卡人可以拨打工商银行信用卡客服电话95588，然后转人工服务，让其帮自己查询一下信用卡积分就可以。