相信很多人对「光大银行信用卡是外包公司吗?」这件事一直好奇。其实,点开你在官方网站查询的每一条资料都能看到,光大信用卡并没有完全被外包,而是在颗粒级别上将客服、风险管理与清算等环节与第三方做了合作,类似于“技术+渠道”共赢的模式。为什么有人会误认为是外包?答案就在于其“多元化、专业化”态度,让普通消费者只看到条条框框,却未能洞悉真正的运营细节。
先说说外包在金融行业的普遍做法。金融机构想要节省人力成本、提高服务效率,往往会把非核心业务,像客服、后台清算、风控单一定向专业公司处理。光大信用卡在这方面与招商银行、浦发银行类似,签署了数份SaaS型合作协议。具体到的业务,就是很多繁琐的客户资料录入、实时交易监控、数据分析等,都交由专业部门完成。
如果你想从细节抓住真相,先关注一下光大信用卡的中心信息系统。高峰期即刻消费、分期付款、积分兑换,这些都过渡给第三方云平台“云金融”。它的一个核心优势是,在高并发情况下仍能保持0.3秒平均响应时间。
说到风险管理,外包已经不是新鲜事。光大信用卡在2018年、2020年分别与聚信立、云街大数据公司对接,借助其AI风控引擎实时评估每笔交易。为什么要用外包?因为银行内部没有专门的AI团队,尤其要打通大数据与传统风控规则。
再说说清算环节。光大信用卡的清算手续由银联利息,光大与银联共建的清算平台直接对接,利用第三方结算服务,对接速度快、准确率高,减少了人工操作引发的差错。
往往在网贷领域时,外包被视为“降低成本,提升效率”,但信用卡业务更注重“信任度”。光大信用卡将关键业务拆成少量核心模块自己掌控,其他离散性业务交给第三方。这样既能保持品牌一致性,又能发挥专业公司在行业细分领域的优势。
除此之外,光大信用卡还有不少教学攻略,帮助你省钱、领积分。下面给你几个小技巧:①无抵押消费额度提升,先完成最小消费1星手续费;②抓住季度促销,连续刷卡三次可获得额外积分;③组合卡片同城共享积分,省下卡片年费。
当你问,光大是外包还是自家运营会直接问你:自家运营负责核心流程,外包负责细节。想更好利用它,你不妨玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink,这里有更多关于信用卡的线上小技巧。
想必现在你已经弄清楚光大信用卡的“外包”与“自营”关系,也知道如何用它来轻松刷卡、累卡号积分。你还有哪些使用心得想分享,或者对改进方案有要求?