先别慌,停卡通知往往是银行提醒你欠款多到连账单划到卡上都抬不起头。要是你手头还不够,最先想到的可能是:该不该先扣保险?怎么还?先和银行搞清楚到底停卡的是“冻结”。很多人误解停卡就是完全没法用,实际上是告诉你“暂停使用,先还钱”。
第一招——立即联络客服。拿起手机,按1-800-XXX-XXXX拨一听,或者打开银行App里的客服聊天窗口。记得把账单号和问题描述清楚:尽量贴出停卡通知的截图,让客服知道你是被通知停卡还是主动“停卡”。据最近一条百度贴吧帖子显示,客服回复时间最快的排在“白天高峰期”1~2小时内,否则就在傍晚交互中等。
第二招——线上还款。登录银行官网,进入“还款”页面,按提示选择“信用卡还款”或“欠款余额付清”。选中需要还款的信用卡后,输入金额——最好一次性还清最低还款额加上滚存利息。这个步骤的巧妙之处在于,网上还款一般不收手续费,省得“停卡费”一并被卡上。更要注意:若手上没有银行卡,建议先通过支付宝或微信小程序绑定银行卡,留机票三零四扫用。
第三招——去ATM线下还款。大多数银行都在区内设有自助还款机,支持刷信用卡、扫描二维码和扫码汇款。俗话说:‘刷卡机说不也没货’,如果机子不工作,你可以去最近的网点柜台,将纸质账单打印后交给柜员,或者直接用现金往欠款区存款,交给柜员核对。记得携带身份证,柜员会要求实名核验。
第四招——设置自动还款。把银行App设为‘自动一次性还款’模式,之后就不怕停卡信一天天冒进。你只需要提前在账户里预留足够余款,一波操作就够。网上普遍信息显示,设定自动还款后,停卡警报会自动取消,免得再次敲门。
第五招——找朋友临时借钱。很多人会在社交圈搜搜‘速借’,比如说朋友圈的“副业”,或者平台性借贷;但风险挺高,最好避免非正规渠道。可在微信中搜“下单竟吃到6%利息”的对话,看看网友们是怎样避险,开心大笑。
有时停卡后,银行会再给你送一次账单电子邮件/短信,注明还款期限。要注意截止日,往往提前5-7天提醒你:‘别让它耽误你今年的退税’。
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如果你已经按步骤完成了还款,却还收到了停卡通知,说明系统没及时更新,最好的办法是再联系一次客服确认。很多网友在知乎上提到,客服确认“还款成功”后会在3-5个工作日内解除冻结或重新激活卡片。
临摹卡财务小结时,别忘了标记每一次的还款记录。如果你把它们归档到Excel表格里,下一次“停卡”不就变成“停卡|还款|双收”小剧场了?点个赞吧,下次遇到类似问题,你能像我一样快速破解。