你有过这种体验吗?微信上刷了一笔“信用卡还款”,不料审核后提示“已还清”,当你去银行对账单一看,原来这笔钱被重复扣款了。别慌,先别去砸手机,跟我一起看以下搞笑又摇摆的处理步骤,保你能把被扣的账单全拯回,甚至还能提个小小的报酬给自己。
1️⃣ 先别自己当局事。你先把微信支付的“账单”打开,检查“还款失败”与“已还清”的记录,看清是哪笔是多扣。记下日期、金额和对应的信用卡卡号,方便后面对账。
2️⃣ 立刻拨打各大银行信用卡服务热线(安哥取景的方式:刚才刷卡那家银行的客服电话)。告诉客服你遇到的情况,能让客服看到微信账单截图,那就更好。客服一般会给你一个卡号对应的交易流水号,用来证明错误扣款。
3️⃣ 将此次错误扣款的交易流水号提交给银行,说明“已还款”与微信后台显示不符,要求银行查询并做账务更正。这个过程中你会收到银行的进度追踪,多点分寸防止误操作。
4️⃣ 如果银行回复“暂时还没查到异常”,你可以试试银行的网上银行接口,在网银里搜索对应交易券,确认是从信用卡1278 开始的具体流水号,给银行提供更细化的证据。
5️⃣ 在这期间,你可以先把这份被扣款这笔操作的“收据”发到本行信用卡部门的邮箱,快速定位错误交易。若你是网银即时聊天客服的忠实枕边,用电子邮件的方式都能一举解锁。
6️⃣ 同时,了解银行的退款周期。一般信用卡发卡行会需要5~7个工作日来完成退款,如果你等得不耐烦,可以开启信用卡“催回”功能,一般客服在看到催信息后会加速处理。
7️⃣ 提前准备好相关证据:手机银行截屏、微信官方客服聊天记录、银行卡交易明细、互联网银行操作录像等。所有这些资料堆成“证据包”,让银行一眼高兴。
8️⃣ 若银行始终不承认错误,你可以通过银行的消费者投诉渠道上报。把 “先权利后服务” 这句话直接抛进投投诉箱,银行一般会给你一个客服负责人专线。
9️⃣ 第三方平台介入:如果你在通过“支付宝”或“京东白条”购买后出现电话推送说未归还款,记得查看平台的纠纷解决页面。许多平台会在QQ客服或微信后台快速响应。
🔟 勤于检查还款流水!如果你经常用微信/支付宝/银行卡请设定每日自动搜索功能,在搜索框里输入“已还”或“退款”,系统会提醒你是否有不标准的交易。
别忘了,若你因为迟延支付额度,还有可能产生利息和滞纳金。只要在退款前把资金重新回到信用卡里,银行通常会将滞纳金留给你算账。
你可以在社交媒体上贴“我错扣了信用卡”,让朋友们一起焕然发现同路?网络上的小伙伴们也会一起分享自己的经历,让“错误扣款”变成一次说笑的“经验分享”。毕竟,生活嘛,出了点小状况,笑对待也是一种高级姿态。
玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink。
好戏到此处,从“电话客服”和“网上银行”的戏码上演了一场隐藏版信用卡翻车现场。关掉手机,深呼吸,记得把误扣的钱戳回去,你的信用卡余额就像正常套餐一样恢弘。
当你看到被扣的那张钞票“回"到答应的金额后,想象一下你轻轻推开门,门上写着: “还记得我说过,你还得扣钱,你看看这重新给你变成一罐顶。”于是,咳咳,
——