你打算搬家,或者临时寄售了旧寝室对吧?笔记本里写着“改收卡地址”,招行信用卡的那一条让你下咽口气。别急,先把这件事情拆成几块,让你只要跟着最懂招行的教官走,上传信息、验证身份,收卡地址就能轻松被更新。
先说官方流程。招行最近把改地址的页面做了“显性”改版,老抽筋的你可以直接在手机银行App或网银里定位“我的信用卡”>“持卡人信息”>“收货地址”,点进去按提示完成。只需手机验证码,两个步骤搞定。
然而门口的千篇一律信息往往让人报错。最常见的错误:1)验证码没写对;2)填写的邮编不匹配;3)居住地直辖市拼音写错。把“汉字”与“拼音”搭配好,保证核对无误,成功率自然在线。
拆机场景:假设你将住在闵行区的小龙湖,邮编310011。进入地址编辑页,选择“闵行区”,然后输入“小龙湖”,再输入房号,最后输入310011。系统看到一眼字段匹配正确,直接弹出“地址已更新”弹窗,成功!。
但在搬家过程中你可能会用邮局自提点或问答站取,而行政区块换了。此时你需要先把旧地址删掉再填新地址。招行后台会自动检测两步验证:一是给你旧地址推送短信提醒;二是验证你提交的封面照片或者电子证件。相互印证之后,老小区与新小区之间的过渡期就不再出现现金流奇怪的萎靡感。
如果你遇到系统提示“地址已存在”,别以为是系统bug,往往是因为前后两条地址字段中一个差一个点。比如区名写成“闵行”,实际是“闵行区”。把征集到的具体地址数据上传到招行客服微信,一般1小时内就能解决。
从一份基金备忘录拉到新地址,你还会遇到验证码服务区外的情况。解决办法是先切换手机网络到5G或光猫上网,或者请朋友帮忙,获取新的验证码。若实在拿不到,直接拨打招行客服热线188-0006-000。客服会给你提供“人工验证”方案,以防信息被误判。
跑完一遍游戏模拟练习,还要背诵招行的服务流程,甚至练到今天,才能保持随时能变通的心态。毕竟改地址可不是件把饭按时送到门口那么简单,还得打通全链路。宁可吃饭前先刷新,再每隔什么时候都验证一下,保证每一次滴滴豪车到来时——收货小盒藏在邮政盒内。
说到这,别卡死在这一步。收箱跟打车一样,也是有两种模式的:一种是“点击即发”,另一种是“人工核实”——你 打开招行App,打开“我的信用卡”,再点击“收货地址”>“修改”,再手动复核。这样既防止误改,又享受人性化的服务感。
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