要是你刚刚领了建设银行的新卡,付款页面刷卡一通,或者刷点钱检查卡片对不对,结果却发现…卡片根本没有送到手,【眉头紧皱】就好多用户面临这个尴尬情况。别慌,跟着这篇小文章一步步排查,绝对能帮你搞定。
第一步:确认发卡时间。建设银行信用卡一般围十至十五个工作日内寄出,发卡时间正好在节假日后会推迟几天。你可以登陆银行网银或手机银行,在“我的卡片”里查看卡片状态。若状态显示“已发卡”但你收件箱里还没收到,那就需要检查一下是否收件地址有误。
第二步:核对个人信息。和快递小哥说“收件人是XX,手机号是YY”,也要和建行后台的那一张表做一次核对。若名字出现大小写差异,或手机号忘记补全,系统可能会把卡送到错误地址。别担心,你可以在网上银行里更新地址信息,然后再申请补发。
第三步:查看快递跟踪。几乎所有银行合作快递都会提供跟踪号,登录物流公司网站或手机端输入快递单号,能看到卡片的配送进度。若状态停留在“已签收”或“异常”,马上给快递客服打电话,问清楚到底是卡放在哪儿了。
第四步:逗哏练一下。建设银行的客服热线是95533,打给他们时不妨先说一句“我快卡丢了,送个雪人回来哦”,能让对方放松心情,一起慢慢找回卡片。
第五步:邮寄方式太不靠谱?不妨用“快递双库”模式——把卡寄到自己的邮政网点,自己去取。这样可以避免丢包或送错的情况。若你在大城市,邮局24小时营业,方便又省心。
第六步:若实在找不到,立即申请补发。登录建行网银或下载建行手机银行App,“我的卡片”里选择“失卡补发”,按页面提示操作,补发的费用一般都在10元左右,送达时间最快是五个工作日。
第七步:检查邮箱、通讯录。很多人把寄送地址实在里没写好,导致快递直接送进包裹塞潜装箱。把建行的客服电话写在通讯录中,留个备忘录。万一不慎丢卡,还能马上电话通知银行停卡。
第八步:把住址写得更详细。比方说:“上海市徐汇区漕溪北路180号,门牌号2035楼B座一单元”。这样不仅可以让快递员记住地址,也能让银行更安心。
第九步:不懂怎么操作?跟随小伙伴一起找攻略。算了,你可以搜“建设银行信用卡未收到怎么补发”或“建行卡寄错该怎么办”,会出现大量小伙伴的经验帖。性价比极高的“一站式”攻略不容错过。
第十步:放眼未来。建设银行已经开始尝试“无卡区”配送模式,只要你在社保卡窗口登记,一键生成电子卡,就能立即使用,而不必等待实体卡送达。
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到此,笔者已给你一个完整的“卡片不在身边也能解决方案”包。你能想象吗?说到“找不到卡”,最常见的场景,连挂名的“微波炉”都比卡更难找。下一步,你可不要再去叫“快递”——直接叫“地球”吧,毕竟大多数太空邮递服务都是 速递受之源不可言。