1、选择“客户端下载”下载手机银行（融e行）客户端，安装后，通过客户端页面右上方依次点击“+”、“我的客服”，联系人工服务反映您的问题。
如果是因为信用卡交易异常，例如大额刷卡或异常消费，您需要联系工商银行客服，说明实际情况并申请解冻。如果是因为逾期还款，您需要还清所有欠款，然后联系工商银行客服，说明情况并申请解冻。
如果是因为输错太多次密码导致信用卡被封的话，需要持本人有关的身份证件到银行柜台进行解冻。
该种情况，后期持卡人需要携带自己的相关身份证件前往工商银行柜台进行解冻处理。信用卡一旦被冻结，银行是不会自动对冻结的信用卡进行解冻的，因此持卡人需要主动联系银行进行解冻申请。
工商银行信用卡持卡人可以通过电话银行95588申请解除冻结，在能解除冻结的情况下一般2个工作日内处理完成，如不能解除冻结，卡中心可能会联系客户本人告知(因地而异)。如客户预留信息不全，只能前往卡中心柜面申请。
工行信用卡被冻结之后，需要主动联系银行要求解冻，如果银行同意解冻，仍需按原来开卡的步骤重新激活卡片。
是银行全国统一客户服务热线，适用于银行所有客户的咨询、投诉、建议等各种服务。如果您有关于银行服务的投诉，可以选择拨打12363。12378是中国人民银行信用信息中心综合服务热线，也可称为央行信用卡中心热线。
工商银行车贷信用卡客服电话是4006695588。这一客服专线专门服务车贷办理、财富卡、理财金卡、白金卡和金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通。此外，持卡人也可通过工行综合业务客服热线95588询问信用卡事宜。
工商银行投诉方式：营业网点投诉：向我行营业网点大堂经理、网点负责人反映问题或通过客户意见簿留言。客服电话投诉：致电客户服务热线(95588)，选择人工服务联系客服代表。
工商银行客服中心工商银行客服中心提供24小时不间断的客服服务，为客户提供全面的金融服务，可以查询银行卡余额、交易明细、支付宝余额、信用卡还款等。
投诉银行最狠的方法1 银行内部投诉电话 如果对于客服服务、银行业务不满，那么可以选择拨打银行电话，然后根据语音提示找到相应的受理部门。
方式如下：营业网点投诉：向工行营业网点大堂经理或网点负责人，反映问题或通过客户意见簿留言进行投诉。客服电话投诉：致电客户服务热线（95588），选择人工服务联系客服代表进行投诉。
1、5588的客服电话主要是贵宾服务热线，所具有的功能其实差不多，但是据说服务态度相对会更好。
2、工行信用卡客服电话如下：普通专线：95588；贵宾专线：4006695588；白金卡专线：4000095588；集团专线：4008795588；境外拨打：86-10-95588；授权专线：4008895588（面向商户授权）。24小时为您服务，期待您的来电。
3、工行境内客服热线为95588。如您对产品或服务有任何疑问，欢迎随时与我们联系。（作答时间：2022年01月12日，如遇业务变化请以实际为准。
4、中国工商银行的人工电话客服是：24小时全国热线9558824小时贵宾专线400-669-5588如需电话银行人工服务，请按以下方式拨打：①储蓄卡：拨打95588后，选择“2个人人工服务”。
5、工商银行的客服电话为95588，拨打这个电话可以联系到工商银行的客服人员，可以解答客户的问题，或者帮助客户处理一些银行业务。
6、工商银行车贷信用卡客服电话是4006695588。这一客服专线专门服务车贷办理、财富卡、理财金卡、白金卡和金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通。
1、所以你可以拨打银行电话或者向银保监会投诉，被多收的利息是可以退回的，还有打电话态度一定要强硬，客服让你联系分行的话，你可以说自己联系过了，一直没反馈。
2、可以拨打官网上的投诉电话。持卡人在到期还款日后的一段时间内还款，经过向信用卡中心申请，能够减免相应的利息和滞纳金并且不被银行记入不良信用记录，这段时间就成为信用卡宽限期。
3、可以和银行协商，但是银行有可能不会同意取消滞纳金和利息的请求。
4、若您的贷记卡已经还清本金，可以致电95588转接至人工服务为您尝试申请冲销息费，具体以工作人员告知为准。如您的申请受理后，处理时限为5至10个工作日，是否减免成功以当地卡部最终审批结果为准。
5、牡丹人民币贷记卡是按最低还款额未还部分的5%收取，最低1元，最高500元。工商银行信用卡滞纳金按月收取，每次收取的比例均为最低还款额未还部分的5%。