1、如果您的光大信用卡没有逾期记录，但卡片被停用了，可能有以下几种情况：客服系统故障：有时候银行的客服系统可能会出现故障，导致您的信用卡被误停用。您可以打光大银行的客服电话进行咨询和解决。
2、光大银行信用卡给你发送短信停用共享账户并不是把你的卡停了，而是你另外的信用卡可能就没有办法使用了，但是你的主卡还可以继续使用。
3、如果信用卡停用的原因是第二种，那么，处理办法如下：在信用卡被停用后持卡人最好将信用卡欠款全额还上，同时为了避免信用记录黑名单最好将这张信用卡重新激活，按期偿还使用连续24期，将原来的信用不良记录冲抵掉。
1、客服系统故障：有时候银行的客服系统可能会出现故障，导致您的信用卡被误停用。您可以打光大银行的客服电话进行咨询和解决。
2、涉嫌套现导致冻结如果你频繁的使用pos机大额消费，或频繁的大额取现等原因，造成了银联对你的信用产生怀疑，银联会通知银行怀疑你的账户有套现的嫌疑。信用卡会以涉嫌套现为理由被冻结。
3、如果是信用卡逾期造成的信用卡被冻结，你需要尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后，持卡人可以致电给银行信用卡客服中心，说明逾期的原因等，如果要重新使用信用卡，一般银行会进行解冻，但是可能会做降额处理。
4、信用卡盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，银行会对其进行解冻。
5、信用卡资金流向异常可能存在银行卡被他人盗用的情况，建议立刻冻结信用卡，向发卡银行核实信用卡账单流水是否为本人所为。用户无法判断原因时，可以直接致电发卡银行的客服热线，让人工客服来帮助用户解决问题。
6、涉嫌套现导致冻结如果你频繁的使用pos机大额消费，或频繁的大额取现等原因，造成了银联对你的信用产生怀疑，银联会通知银行怀疑你的账户有套现的嫌疑。你的白金信用卡会以涉嫌套现为理由被冻结。
存在盗刷风险。当用户在使用信用卡交易时，出现风险行为，此时就会被银行认定为卡片被盗刷，所以，在刷卡时会显示异常情况。最常见的就是突然刷大额卡，银行会打电话进行核实，是否为本人消费，从而根据情况来采取措施。
如是持卡人因为信用卡被盗刷、信用卡消磁或损伤、信用卡挂失等问题导致的信用卡显示卡片状态异常，建议去银行说明情况后重新办理一张。
信用卡账户状态不正常是指信用卡因有异常操作被银行风控了。一般来说，会导致信用卡账户异常的原因很多，例如：信用卡有套现嫌疑、逾期被冻结等。如果信用卡不能正常使用，请及时致电发卡行客服，尽早解决异常的状态。
建议持卡人一次性还清卡账，然后和银行沟通，希望可以解封信用卡。如果信用卡显示卡片状态异常是因为密码输入错误次数过多，建议24小时去银行柜台修改密码，这样信用卡状态就会恢复正常。
信用卡资金流向异常是指信用卡消费或还款交易出现异常。信用卡状态异常很可能将要被银行风控，如果银行发短信提示你信用卡状态异常，一般会封停你的卡或降低额度。
1、持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，通常只要你致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了您欠款还清了，会马上为您办理解冻，解冻后您的信用卡就可以使用了。
2、光大银行信用卡的交易密码连续输错3次被锁定，第二天自动解锁。若忘记交易密码，可在密码解锁后，使用申请信用卡时预留的手机号码致电光大客服电话95595重置密码。
3、需要去银行申请解冻，逾期会影响个人信用。如果还款已逾期，则必须尽快偿还还款；如果是因为非法现金被冻结，基本上没有解冻的可能性；如果由于其他原因被冻结，您可以直接致电和客户服务部门进行手动反馈。
4、光大银行信用卡封卡怎么办信用卡冻结(封卡)了在一定条件下是可以解冻的，请致电信用卡客服中心处理。