嘿,朋友们!在这个线上线下无缝对接、疯狂推销像洪水一样刷屏的时代,招行信用卡的“上门”服务到底靠谱吗?相信不少小伙伴都听说过或者见过广告:打电话、发短信、微信推送,好像只要一抬手,信用卡‘上门’服务就能送到你的家门口,似乎是某种高大上的“银行便利店”模式?但是真相到底是啥?别急,咱们今天就扒一扒这“招行信用卡上门是不是”的内幕,帮你少走弯路,避免掉坑里。
首先,很多人一听“上门”二字,脑袋不由自主就浮现出“是不是揽客、推销、还会出现那些一打电话就说“你被列入风险名单”的骚操作?”的画面。其实,不完全是这种情况,但也不能说全都是“童话世界”。招行信用卡“上门”服务,实际上主要是指银行安排工作人员或合作的第三方服务团队,主动联系客户,提供卡片激活、年度账单、优惠介绍等基础服务。这个“主动”,你要接受,还是拒绝,取决于你自己。
那“上门”是不是某些特定客户的专属服务?答案偏向“部分适用”。根据多方面的客服反馈与官方说明,招行的“上门”服务多是针对高端客户、法人客户,或者是有特殊需求的持卡人。比如企业主、白金卡持卡人、或是信用卡额度较高、比较活跃的客户。也就是说,普通持卡人偶尔接到“上门”电话或者短信,虽不算稀奇,但绝非每个用户都能享受免费送货上门的贴心服务。
那么,这服务到底靠谱吗?还是一场“知名品牌噱头满满,实际体验差强人意”的“营销阴谋”呢?从多方渠道来看,大部分银行的“上门”服务是真实存在的。有些银行会安排专业人员在特定时间段走访客户,帮忙介绍最新优惠、解答疑问、甚至帮忙装卡、激活、绑定手机。招行的反馈显示,很多客户还挺喜欢这种“面对面”的交流,觉得比电话短信更靠谱、更有温度。可是,也要提醒大家注意:部分虚假电话、钓鱼短信,混杂在正常服务中,还有那些“花钱买服务”的骗局,真是防不胜防。
那么,招行“上门”服务,怎么辨别真假?首先,官方渠道是保障,不管对方是电话还是微信,必须第一时间确认对方身份是否是招行官方客服。你可以拨打招行客服热线95355,或者登录招行官网、APP进行核实。正规服务人员进入你家,一定会出示工牌或者官方认证的二维码。千万别随手“刷二维码”就随意暴露个人信息,否则真就等于送自己一份大礼给骗子了。
你是不是在想:“哎呀,要是能上门帮我办点啥我就乐了。”这事儿其实不一定。有些人搞错了,觉得“上门”就一定是为了推销信用卡、保险或其他金融产品。其实不然。有时候银行会安排专人来帮你激活新卡,教你用手机银行,或者告诉你如何领取积分、兑换礼品。这种“上门”多算是一种服务“升级版”,比起电话尾随、短信轰炸,有点人情味儿,但“无。功。夫。没。苦。吃”的服务毕竟还是少部分。
一边刷着朋友圈一边吐槽“银行上门,真是个累人的笑话”时,不妨想想:你有没有主动去招行网点办过信用卡?或者线上申请后,收到快递送到家的卡片?其实,“上门”和“快递”两个事相差不大,只是“上门”多了点“面”和“手艺”。不过,别忘了,所有这类服务都不是“毫无条件免费送”,有的银行会收取一些合理的服务费,也有的银行会在客户需要特殊帮助时提供免费门面服务。
还得提醒一句:在接受任何“上门”服务前,确认对方身份,不要轻信电话或短信里的陌生身份信息。尤其注意那些自称“银行VIP客服”“高端理财顾问”的骗局,那些人更喜欢半夜打电话,打着“帮你调个账户”旗号四处招摇。真要遇到疑点,直接挂掉电话,拨官方客户服务热线确认到底。千万不要让骗子“到家”来,毕竟,神马都能“上门”,但安全才是真正的“硬通货”。
据广告:玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink。不然,你以为银行“上门”是给你送福还是添堵?答案全在你心里!所以,记得,招行信用卡的“上门服务”,多是用心服务和官方行为的结合,不能一概而论,也不能迷信“上门才能方便”。如果觉得不放心,随时可以选择线上客服或者自己去网点,安全感爆棚,笑着面对每一次“银行拜访”。