平安车险道路救援服务不需要钱，但所谓的免费实际上只是指免费的救援服务费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等相关服务费。在提供服务的过程中，救援车辆产生的合理过桥费和客户需要更换零部件的相关材料费仍需由车主承担。
1、平安车险非事故免费道路救援服务内容：包括接电、紧急加水、紧急送油(部分区域因当地政府对散装油有严格限制，故存在送油限制，可安排拖车服务)、更换轮胎、轮胎充气(轮胎充气以当地服务为准)、故障拖车、紧急脱困。
2、平安车险道路救援是免费的但是也有一定的限制。
3、购买平安车险后，保险公司可以在全国范围内无限次提供救援帮助，免费拖车次数是不受限制的，只不过对里程数有一定要求。平安信用卡用户，30公里以内免费救援。超过30公里的部分需由个人支付账单。
平安车险道路救援服务不需要钱，但所谓的免费实际上只是指免费的救援服务费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等相关服务费。在提供服务的过程中，救援车辆产生的合理过桥费和客户需要更换零部件的相关材料费仍需由车主承担。
平安车险的道路救援服务只有部分是免费的。平安车险的用户，是可以享受平车险提供的全国范围内的免费拖车次数无上限。但是道路救援服务次数没有限制，但是超过了一定里程的部分是需要由车主自行付费的。
官方的回答是：救援服务费是免费的，但是如果救援过程中产生了其他的费用，须由客户自己承担。而且只有投保商业险的9座以下非营业客车，才有机会享有免费非事故道路救援权益。
平安车险道路救援是免费的但是也有一定的限制。
平安车险道路救援服务是免费的，但是也是有一定的限制的，当救援服务超过里程数了，那么超过的部分就是需要用户自费的。一般情况下100公里以内范围都是可以享受免费服务的，30公里以内的拖车服务也是免费的。
平安车险提供免费道路救援，包括：接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务(物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担)。