1、消费券使用范围：广州地区正餐住宿活动商户门店。
1、首先打开手机淘宝的主界面，其次找到天猫商铺。最后选中商品，点击优惠劵领取，付款后立减的。根据查询相关公开信息显示，光大银行和淘宝天猫店铺签订了条约，天猫店铺商家光大银行的优惠劵。
2、进入手机界面，打开淘宝特价版2点击我的，点击我的优惠券3点击品类券，查看到有满11减11的品类券4返回到我的，点击限时10元礼券即将到期的活动广告栏5出现可以选购的商品页。
3、使用方法如下：活动期间，在支付宝APP指定页面领取分期支付满减权益（满减权益）。在手机淘宝APP购买指定实物类商品，单笔分期订单金额满300元可享受减20元（最高减20元）优惠，共15万个名额。
4、天猫消费券使用方法如下：首先我们打开天猫app，点击右下角的“我”。接着在我的工具里打开“红包卡券”。然后找到想要使用的购物券，点击“去使用”。随后挑选商品，挑选完成后点击“立即购买”。
5、能够使用的话是自动使用的，不需要勾选。如果没有勾选的地方，那应该就是该订单不支持使用。购买商品的时候，在提交订单后会有选择是否使用购物卷，如果你选择使用自动抵扣。例如150元商品用十元的卷，你需要付账140元。
6、如何获取天猫购物券 获取天猫购物券的途径主要有以下几种：完成每日任务：在天猫APP中，每天都有不同的任务，用户完成这些任务即可获得相应的天猫购物券。
1、一般来说，余额兑换优惠券是不可以退换的，因为这种交易过程本质上是兑换，是不涉及任何现金交易的。因此，退还的话需要遵守相应的规定和条款。首先，需要查看优惠券的使用规则和相关说明。
2、未发货状态前，整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功，店铺优惠券会返回给买家，使用有效期不变，若退还时已过有效期，优惠券将作废；已发货状态后，产生交易纠纷，按实际付款金额算，店铺优惠券不做退回处理。
3、打客服电话。根据惠生活官网显示，可以直接拨打客服电话，由话务员帮助办理退订业务。12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台，在全国各地，可以随时拨打。
4、订单使用优惠券下单，退款成功后，优惠券还在使用的期限内，系统会自动退回的，逾期会自动作废的，有的部分满减的优惠券就要视情况而定了，一个订单多件商品使用了优惠券的话，其中一件申请退款，是不退回的。