1、有能力的客户赶紧将欠款还清。若一时无法还清，为避免继续逾期下去，造成更严重的不良后果，也建议客户主动联系发卡银行客服进行协商，可尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款，同时可申请停息挂账，银行会酌情进行考虑。
总的来说，工商信用卡逾期5年的持卡者想要协商还款的话，需要先还清部分款项，随后再提出协商。目前工商属于四大行，每月的罚息还是会产生的。就算用户协商成功了，利息还是照样存在的，而且分期时间越长则利息是越多的。
如果逾期后想协商停息分期，首先持卡人要向工商银行提出协商分期还款申请，如实向说明自己信用卡逾期的具体原因，比如说失业、破产、重疾等。期间按照银行要求提供相应的资料，等待银行审核即可。
持卡人向工商银行提出协商分期还款申请，并按照银行要求提供相应的资料。如实向银行说明自己信用卡逾期的具体原因，并表达积极还款的意愿。等待银行审核，审核通过按照协商的内容对信用卡的逾期进行分期还款即可。
第七十条 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
一般而言，不良记录的有效范围是5年。怎么跟工商银行协商还款工行有专门的负责协商的部门，用户信用卡或者贷款逾期后，可以直接去工商银行线下网点找协商部门的工作人员，然后直接与协商部门的工作人员进行谈判。
有能力的客户赶紧将欠款还清。若一时无法还清，为避免继续逾期下去，造成更严重的不良后果，也建议客户主动联系发卡银行客服进行协商，可尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款，同时可申请停息挂账，银行会酌情进行考虑。
建议尽快到银行办理一次性还款，在还清欠款之后使用信用卡消费或者申请信用贷款时一定要保持良好还款习惯，从而减少征信中不良记录的消除时间，否则需要等5年才会完全消除。
可以前往信用卡所在的银行协商处理，把欠款还清。应该尽快主动与银行联系，同时提交证明自己还款能力不足的材料，最后表明自己的还款意愿。
信用卡逾期了两年还没还款怎么办？欠信用卡钱两年没还的，可以向银行申请最低还款或者延期还款。如果欠款的金额达到一万以上且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，应当认定为刑法的“恶意透支”，涉嫌信用卡罪。
信用卡逾期三年，用户向银行表明还款意愿，可以尝试与银行协商还款。一般来说，银行仍然想收回欠款。只要用户愿意还款，就很有可能同意用户协商还款。但如果用户经常逾期或被银行认定为恶意逾期，银行不会同意用户协商还款。