朋友们，今天咱们聊聊一个让人又爱又恨的超级话题——工商银行信用卡人工服务！是的，就是那个月底账单一看吓一跳，想找人工客服吐槽还得拨打N遍的服务。你是不是也经常在电话那头杵着，等的结果是“您好，您的来电已排队，预计等待时间大概是……两小时”？别慌，今天老铁我给你全方位科普，教你拨打工商银行信用卡人工服务的正确姿势，绝对让你大呼过瘾，有点像开挂！
那么有没有捷径？当然有！经验丰富的卡友们总结了几招，点击次数少，直奔人工。具体是这样：拨打95588，听到语音提示后，通常按“0”或者“9”是通向人工客服的金钥匙。部分用户反映，“按0”后会有机器人再让你选择，别慌，再按“0”或者“9”，系统终于会被你气得直接转接人工。注意，这一招并非百分百灵验，毕竟AI智能升级中，总有反复，但你瞅准时机猛按，总能通。
另外，工商银行信用卡APP和网上银行平台上也集成了人工客服入口，有些时候，比打电话更省心。打开APP，下方菜单里通常有“客服”按钮，点进去后，选择“人工客服”直接对话。最大的好处是，文字对话可以存档，不用怕忘记关键节点，还能截图发给朋友炫耀“吼，人工服务赢了”。真是社交神器一枚。
你以为只有电话和APP？没那么简单！目前工商银行也推出了微信公众号人工服务功能，微信搜索“工商银行信用卡”关注后，菜单里常见有“人工服务”入口，和人工客服“小姐姐”文字聊天，随问随答，感觉比打电话还方便，毕竟此时此刻你可能正在躺在沙发上喝茶啥的，动动手指就成。
不过说到多渠道服务，得提醒一句，选择人工服务的时段也有点讲究。经验之谈是，周一早上和下班高峰时段往往人最多，排队时间超长；如果非急事，建议在午休时段或者晚上21点以后打，人工客服压力相对低些，你也更容易快点听到那句“您好，我是人工客服，请问有什么可以帮您？”
再跟你们讲个搞笑的，曾经有位老司机打电话按了20多分钟“0”，系统还是死活不给接通。结果一怒之下把电话放冷风里“冷静”了一会儿，再打，秒接人工。难道系统也要降温？黑科技黑科技！
关于具体业务，工商银行信用卡人工客服能为你做什么？太多了：挂失、补卡、账单查询、积分兑换、额度调整、申诉交易、开通分期、还款提醒……基本上你能想得到的信用卡相关问题，都能在线秒答。这可比机器人只会背流水账强多了。
对了，很多用户私信问我：“要是特别急，能不能当面解决？”答案是可以的。工商银行在各大城市都有线下网点，直接带上身份证和信用卡，去柜台排队，同样能体验到人工客服的“颜值”与“实力”。这波操作适合不想电话耗时但又想立刻办事的朋友。
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好啦，关于工商银行信用卡人工服务这波干货你记下没？打电话要有耐心，按对按钮，选对时间，APP与微信是大杀器。有需求，该去找人工客服的别怂，毕竟“人工”这两个字，不是摆设，是你权益守护的最后一道防线。各位朋友，咱们就说到这，我先去研究怎么绕过银行电话机器人，再见啦！