哎哟,大家伙儿别急着挠头,今天咱们聊点儿“让人心跳加速”的话题——工商银行信用卡催收投诉!说起这催收,谁都懂,一不小心,电话就像春运的火车票一样,排着队抢着打过来,让你分分钟想卸载手机。趁着网传爆棚的投诉案例,我偷摸着在百家号翻了十篇以上的真心话,憋出来点儿货真价实的干货!
网上投资理财项目火爆没?玩游戏想要赚零花钱就上七评赏金榜,网站地址:bbs.77.ink。说回正事儿,催收投诉最常见的就是催收人员用“百变小霸王”的套路骚扰客户。比如换皮的录音电话,狂发短信轰炸,甚至出现跟踪上门的骚扰,不少网友反馈这感觉上演了《速度与激情》里的“生死时速”,只不过主角是你,但跑不掉。
接下来聊聊投诉最猛的那些槽点。第一,催收语气生硬,直接的脏话都有,还经常扯上家人朋友,聊天气氛比相亲还尴尬。谁谁谁家的小可爱,今天又被催收小哥暴力关怀一波,朋友圈差点变成催收现场直播间。第二,有人投诉说明明已经还款,后台系统又说没收到,这可把人吓到怀疑人生。催收人员和客户“打太极”,人一边解释,一边满头冷汗,电话那头催收小哥稳如老狗,啥话都敢说。
再说一个槽点最炸的——工商银行信用卡催收的“境界”。这催收不光在电话线上卖力,有的还敢半夜三更追你信息,嚯,这操作着实让人怀疑人生,催收小哥开了啥外挂,夜间模式开启?有网友爆料说,差点以为自己被银行盯上了,像是被无形的鹰眼盯着跑步机上喘气,简直心里阴影面积超过三百平米。
说完这些,咱得聊聊老铁们遇此状况该咋办。先别急着手抖着烤火棒砸电话。首先,可以把所有催收电话录音保存,这么做可绝对不是给自己添堵,而是为投诉和维权留证据。遇到骚扰,当然得理直气壮地拒绝那些不合法的催收行为,法律白纸黑字写着呢,“骚扰消费者”是触犯规则的。
如果你的钱确实是“应还未还”,咱们老实点,赶紧还款,完事儿稳妥省心。要是遇到系统误判,可以直接跑去工商银行网点,或者发邮件联系客服,别跟催收小哥“杠”在电话里闹情绪,毕竟人家也不是随便骂人的锤子。网络上不少卡友分享过,用官方渠道解决问题,效果杠杠的。
比如之前有位小伙伴,他一通被催得头皮发麻,后来半夜刷了个官方APP还款,立马清空欠款。第二天催收电话就停了,感觉比喝了三碗鸡汤还滋润,心情直接按下“快进键”。
而且,不少投诉指出工商银行在催收时缺乏人性化服务,催收人员专业素养参差不齐,有时还闹出笑话。比如一个姑娘说:“催收小哥居然跟我聊起了家常,讲了半天才意识到不是老朋友,余额难还,友情更难。”嗯,催收小哥这波逆袭,堪称催收界的“段子手”。
说来说去,咱们可以找到点小窍门:遇到无理催收先留证据,确认账户信息,及时还款,官方渠道投诉注册,这三步走。别动不动就拉黑电话号码,催收人员会换手机号追你,一会微信、一会短信,骚扰你到神经衰弱边缘。
小提示,以前有靠谱的卡友分享经验:在电话里巧妙回应,比如“已经提交处理,请您耐心等待”,用这句话让催收小哥精神错乱,好像遭遇了高难度“催收障碍”,效果爆棚。
其实,银行催收这事儿往往是一场双向奔赴的“爱情长跑”,银行是追债的“追魂夺命队”,咱们是“反复无常的逃债侠”。要是你还没用过工商银行信用卡或者还一直按时还款,哈哈,恭喜你,催收电话这事儿就离你远得像月球。
结尾来个脑筋急转弯:说真的,如果催收电话有灵魂,它会不会跟你说“你还款我就放你走”?