社保卡丢失或被盗，也可拨打咨询电话12333先办理电话挂失，并尽快到就近的各社保经办机构办理挂失、更换手续。电话挂失至柜台办理期间发生的医疗费用不予报销。凭收费票据到原经办的社保机构领取新制作的社会保障卡。自柜台受理挂失、更换之日起5个工作日期间发生的医疗费用予以报销。
哈尔滨银行为灵活就业人员提供了便捷的医保缴费方式，主要通过手机银行和微信银行等线上渠道实现。以微信银行为例，对于哈尔滨市本级九区及尚志市、方正县、木兰县的城乡参保居民，只需在微信中搜索并关注“哈尔滨银行”公众号，随后点击右下角“荟·生活”，进入“医保专区-医保缴费”页面。
灵活就业人员应与委托银行签订银行扣款协议，并于每月20日前将应缴费款足额存入委托银行代扣缴费款账户，2023年年底之前，税务机关将于每月222号对基本医疗保险进行扣款，224号对基本养老保险进行扣款。如因金额不足等原因未能成功缴费的，缴费人可通过微信、支付宝、电子税务局或扣款银行自行缴费。
在办理时，市民需要首先携带本人身份证到哈尔滨银行各营业网点，办理哈尔滨银行个人结算存折。带着哈尔滨银行个人结算存折、本人身份证和户口，到户口所在区医疗保险经办机构办理个人参保手续。