电话激活：工行信用和银行卡可通过拨打信用卡客服中心电话95588，转接人工服务，提供卡号，然后按照提示设置支付密码，即可激活成功。使用工行网银激活：百度搜索工商银行官网并打开。
安装好安全控件以后，需要重新打开浏览器。重新打开浏览器再次进入中国银行网上银登陆界面，看到还是不能输入密码，看浏览器的右上角处会有提示【插件已被阻止】，点击这里。
您可以在32位windowsXP或win7电脑操作系统下，通过chrome浏览器（版本号为38-41）登录我行网上银行，其他版本可使用手机银行扫码登录。温馨提示：版本40之后谷歌页面会提示插件不被信任，请您点击提示按钮，信任后即可正常使用。
谷歌浏览器不能登陆工商银行（个人网上银行），是因为浏览器内核不支持安全控件。
随着浏览器版本不断更新，在早期的浏览器版本已经无法使用工行网上银行，目前工行网上银行在chrome浏览器支持38-41的版本。（作答时间：2020年1月22日，如遇业务变化请以实际为准。
你用的浏览器可能是Chrome版本。如果是的话，应该是如下提示：“对不起，您当前的Chrome版本暂不支持访问我行网银。为正常使用我行网银，请您下载谷歌Chrome官方正式版本，版本号最低20，最高29”。
谷歌浏览器不支持网银（因为网银要用到微软的ActiveX技术，目前只有IE类的可以）。解决办法是要么改用IE类的浏览器，要么换用电子密码器。
请您登录工行门户网站（），选择页面左侧“用户登录”栏目下方的“网银助手”，根据提示下载并运行网银助手后即可自动安装网银控件；或选择页面最下方的“分步安装”下载安装。
打开之后，点击个人网上银行。不办理业务，查询一下，是无需登录的。如要办理业务，系统会主动弹出登录的界面。点击→请您点击安装网银控件，并重启浏览器。
进入中国银行网上银行的登陆界面，我们需要下载并安装Windows或Mac“网上银行登录安全控件”。否则就会出现下图不能输入密码的 安装好安全控件以后，需要重新打开浏览器。
解决办法：检查控件是否启用，安装控件后，若浏览器菜单符号变成黄色，查看并点击“已添加新拓展程序（ICBCChromeExtension）”。点击后弹出提示框，请点击“启用拓展程序”。关闭登录页面，然后再次点击登录按钮。
下载安装个人网上银行控件。可以单击鼠标右键选择【目标另存为】的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。
方法一：登录工商银行网站，下载安装个人网上银行控件。
进入中国银行网上银行的登陆界面，我们需要下载并安装Windows或Mac“网上银行登录安全控件”。否则就会出现下图不能输入密码的 安装好安全控件以后，需要重新打开浏览器。
登录网银，点击登录按钮，登录页面密码框显示控件升级提示。点击密码框上蓝色链接，下载chrome浏览器安全控件。下载完成后，显示在浏览器底部，或直接至浏览器下载内容选项查看。
请您登录工行门户网站（），选择页面左侧“用户登录”栏目下方的“网银助手”，根据提示下载并运行网银助手后即可自动安装网银控件；或选择页面最下方的“分步安装”下载安装。
不办理业务，查询一下，是无需登录的。如要办理业务，系统会主动弹出登录的界面。点击→请您点击安装网银控件，并重启浏览器。因为这是在谷歌浏览器中，所以即便是已经下载好了，也不会主动安装→打开。
如安装后还是显示“请您点击安装网银控件”。解决办法：检查控件是否启用，安装控件后，若浏览器菜单符号变成黄色，查看并点击“已添加新拓展程序（ICBCChromeExtension）”。点击后弹出提示框，请点击“启用拓展程序”。
具体方法如下：首先网络上下载名为“ActiveXforChrome网银助手”的程序，下载后放到桌面备用。打开谷歌浏览器，点击浏览器右上角的“自定义及控制GoogleChrome”。