重疾险理赔要调查的内容有：查看保险合同，确认该保险是真实存在的。查看病种是否在该保险的保障范围内。查看病历诊断书，判断目前的状态。有的重疾需要进行某种手术或在状态才能赔付，必须将门诊证明、病历、手术费用等材料看完才能确定。
一般情况下来说，购买重疾险后，如果没有非常明显且严重的健康告知中存在的疾病，保险公司是不会马上调查被保险人病例的；保险公司通常会在被保险人出险申请赔偿后再进行病例调查的。之所以会出现这样的状况，主要原因有以下几个：（1）病例调查涉及个人隐私。
投保重疾险后，无论什么时间出险申请理赔，保险公司都是会进行常规审核和调查的，其中便包含了查询过往病史。大家可以点击这篇文章，了解一下理赔的全流程：【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道 在投保保险，尤其是重疾险、医疗险等，基本都需要进行健康告知。
可以查询到你在医院的看诊记录。正常情况下，保险公司在核保时，不会去调查被保人的健康资料，需要投保人如实告知。只有在发生理赔时，投保人授权了保险公司才会去调查。保险公司的理赔调查主要有两种不同形式，一种是保险公司自有的理赔调查团队；另外一种是把理赔调查外包给专业的调查公司。
大部分重疾险理赔会查父母疾病历史。重疾险对于被保险人的健康状况还是较为苛刻的，因此，被保险人必须要如实告知既往病史，现有病史，体检结果，家族遗传病史等，如果被保险人有家族遗传病史的话，保险公司会根据实际情况来决定是否要加费承保，除外承保，或者拒保。
会。保险理赔会查父母病史的原因主要有两个方面。首先，父母的病史与被保险人的遗传基因有关，可能会对被保险人的健康状况产生影响。保险公司需要了解被保险人的家族病史，以评估其患病风险和保险风险。保险理赔是指保险公司根据保险合同的约定，向被保险人或受益人支付保险金的行为。
重疾险对于被保险人的健康要求比较严格，条款中一般会涉及既往病史、现有病症、体检情况以及家族病史等，只要是保险该公司要求告知的，那么就一定要尽到如实告知义务，若是条款中没有明确提出，投保人也可以主动告知，以确保核保、承保顺利。
保险公司为了规避风险，比如投保人在购买重疾险、定期寿险时，保险公司一般会询问父母是否存在患病的情况，如果父母有家族病史，可能会拒保。多半是被保险人身体状况不能确定，所以保险公司需要一定的观察时间。
包括被保险人的既往病史、现有病史、先天性疾病、家族病史等，被保险人如实回答即可，若隐瞒告知，那么后期出险，保险公司若调查获知真实情况，可能会拒绝理赔。但是市面上也有不问家族病史的重疾险，只要被保险人在投保之前没有发病的迹象，那么就没关系，如果已经发病，则作为既往症处理。