1、太原市医疗保险中心统一查询电话（0351）12333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴（补交）、医疗保险转移等问题的查询。
1、和12333的区别：位数不同、性能不同、归属部门不同、咨询范围不同。962218是六位数，上海医疗保障局官网里的咨询热线电话，属于上海医疗保障局，向社会公众提供上海医疗系统服务。
2、上海市医疗保险中心咨询热线为12333。城乡居民医保是为解决未就业居民医疗保障问题而实施的基本医疗保障制度，覆盖人群包括中小学生、婴幼儿、大学生、老年人、重残人员以及其他未就业城乡居民，通过个人缴费和政府补贴相结合，重点保障住院大病需求，兼顾门急诊医疗，努力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
3、考虑到《试行办法》实施以来，本市参保居民已经逐步适应原申请办理居民大病保险的经办流程，为避免政策衔接给参保居民办理居民大病保险报销造成不便，新修订的《办法》未对原经办流程进行调整，参保居民仍可按原流程申请报销。
社保中的大病医疗保险的查询方式主要有三种：第一拨打当地社会保障局的服务热线电话，由客服人员详细讲解；第二现场查询。参保者可以持本人有效身份证、社保卡，直接到当地医保中心，直接询问工作人员；第三网上查询，用身份证号查询。
网上查询网上查询是查询医保账户余额方便的方式，只需要在电脑或者手机上访问医保网站，就可以查询到自己的医保账户余额。
常用的大病医疗保险查询方式有三种：第现场查询。参保者可以持本人有效身份证、社保卡，直接到当地医保中心，找医保中心工作人员代为进行社会医疗保险查询。第拨打当地社会保障局热线电话，由客服人员详细讲解。第大病医疗保险查询可在当地的社保网站上，用身份证号查询。
大病统筹报销查询方法：\x0d\x0a\x0d\x0a（1）到参保地的区（县）社会保险事业管理中心进行查询；\x0d\x0a\x0d\x0a（2）自行操作使用安装在社保中心的自助终端进行查询；\x0d\x0a\x0d\x0a（3）登录社会保险网上服务平台进行查询；\x0d\x0a\x0d\x0a（4）通过“12333”热线服务电话查询。
在网上咨询：在电脑或手机上输入本人所在地的社会劳动保障网查询。（由于各个地区的网站不相同，所以建议大家一定要准确查询本地的网站）在登录画面输入本人的身份证号码或者医疗保险账号，点击密码进行确认，就可以进行查询。
查询新农合报销详细费用可以登录当地人力资源和社会保障局网站或社会保险网上办事大厅进行查询，拨打当地社保局电话或拨打全国社保服务热线12333即可查询。携带本人有效身份证以及新农合医疗卡到当地新农合经办机构，在服务窗口查询新型农村社会养老保险相关业务。
居民报销比例：镇卫生院报销60%；二级医院报销40%；三级医院报销30%。城镇居民，在一个结算年度内，发生符合报销范围的10万元以下的医疗费，三级医院起付标准为659元，报销比例为50%上限为2000元；二级医院住院起付标准为300元，报销比例为55%；一级医院不设起付标准，报销比例为60%。
在规定的报销时间内带好户口本、身份证、新农合参合缴费票据、住院发票、诊断证明、费用清单、住院病历、合疗首次报销凭证（当地报销要求提供的其他材料）。将以上的材料准备好，提交到新农合的结算科室进行审核。
低收入困难家庭和患重大疾病家庭难以负担的困难群众因病住院，经新农合、居民医保和大病保险报销后，按照20%比例给予救助，一次救助最高封顶线为10000元。
大病医疗保险报销比例 累计金额在2万元以上3万元（含）以下部分赔付 55%；3万元以上 10万元（含）以下部分赔付65%；10万元以上部分赔付75%，年度最高支付限额原则上不低于30万元。注意事项：在计算大病保险个人累计负担额度时，不扣除贫困患者当年享受的医疗救助额度。
大病保险对城镇居民医保、新农合补偿后需个人负担的合规医疗费用给予保障。 实际支付比例不低于50%，实际报销比例可以高达95%，不过各地政策有所区别。结算由医保部门通过数据系统自动审核办理。
城镇居民，在一个结算年度内，发生符合报销范围的10万元以下的医疗费，三级医院起付标准为659元，报销比例为50%上限为2000元；二级医院住院起付标准为300元，报销比例为55%；一级医院不设起付标准，报销比例为60%。
大病卡办理流程：申请人持医保卡、身份证及相关病历资料（精神病患者必须提供市精神卫生中心或者重医附一院病历资料），在规定时间内到指定的医院进行鉴定，本人不能参加鉴定的，由所在街道、学校在申请表上证明、经区居民医保中心批准后，可由亲属将申请人资料报鉴定机构鉴定。
申报和登记。投保人携带自己的身份证原件和复印件到保险公司营业大厅，选择适合自己的大病医疗保险产品，然后填写保险申购单。选择缴纳方式。可以选择的缴纳方式有一次性缴清、按年缴纳和按月缴纳等。办理或提交一张活期银行卡，用于以后缴纳保费或领取保险金。阅读并签订投保合同。
了解政策：首先，居民需要了解当地的医保政策，包括大病保险的具体内容、报销范围、报销比例等。可以通过咨询当地社保局或者上网查询相关信息。办理手续：居民需要准备相关材料，如身份证、户口本、社保卡等。然后，前往当地社保局办理大病保险的登记手续。在办理过程中，需要填写相关表格并提交所需材料。
办理大病卡的条件如下：基本条件 需要是当地医保参保居民； 患有指定的重大疾病，如恶性肿瘤、心肌梗死等； 病情达到一定的严重程度，具体标准依据当地社保部门规定； 提供相关医疗证明和诊断报告。详细解释：医保参保要求：办理大病卡的居民必须是当地医保的参保者。