1、还有一个办法，换一支牙刷。我最近买了一支歌岚消毒电动牙刷，这款牙刷标配一只UV消毒套，不仅可以当完全封闭的便携套，还可以对刷头进行消毒。提前充好电，免得要带充电底座。
商家送给你的保修，时间是两年，保修范围是三包范围内的（就是质量问题才给修）。另外买的保险，就是时间更长，保险的项目更多，包括了意外（摔坏，压坏，碰坏）但是呢，意外弄坏的话不是店家给你修，是淘宝派另一家维修店来帮你修。买哪一个就要看自己的要求了。
区别：全面保修有效期三年，意外保修有效期一年；全面保修全国联保（不含港、澳、台），意外保修服务标准和厂家标注范围一致；全面保修适用各类家电产品，意外保修适用全新电脑产品。
我以为就是字面意思。意外保修就是因为意外引起的机器损坏，可以保修。全面保修就是不管是意外还是人为都保修。
其次，保修期内的人为因素或不当使用所导致的故障，不在保修范围内，消费者需要自行承担相应的维修费用。最后，若需寄送维修，则需要消费者自行负责寄送的快递费用，飞利浦保修中心将负责维修及返回快递费用。
一般过了保修期有质量问题就直接去售后就可以了。电动牙刷属于电器产品，所以履行国家三包规定，除了7天包退和15天包换，机器整机保修一年，重要零件保修2年到3年，以上均需在非人为损坏的情况下，如果是人为损坏或者超出保修期，你都将自费维修。
一般有两种情况。一是里面的电池不行了，充不进电。一般是镍氢电池，也可能是锂电池，拆开看看换掉就是。哦，说起来容易做起来难，电动牙刷很难拆的。二是微型电机出毛病了，牙刷里面非常潮湿，容易卡死转轴，需要润滑或者更换电机。三是开关触点氧化了，要刮一下。四是控制电路腐蚀或者元件坏了。
电动牙刷如果充了电之后还是用不了这个时候你的电动牙刷可能就是出现了问题，你需要去找客服，他们应该都是可以进行免费的退换的。
可能是由于电动牙刷电池损坏导致的。电动牙刷电池损坏的情况下，即使充电也无法为电动牙刷提供电量，这样就会导致电动牙刷再次使用过程中依然没有反应，最好将电动牙刷拿回厂家做售后维修，在维修好后再继续使用。
没有使用原装的充电器，新充电器与电动牙刷不匹配。最好是更换原装充电器。强烈的电磁设备干扰，也会造成电动牙刷充不进电，只需搬离电磁设备即可。长时间不充电，导致电动牙刷的电池出现记忆效应，充电时便会出现各种各样的问题，进电过慢、电量显示出错或直接不充电。
电动牙刷电量不足：部分电动牙刷在电量不足的情况下表面的指示灯也会亮起，但电量无法支撑牙刷的转动，所以也会不动。在这种情况下可以先给电动牙刷充电，在充电过后电动牙刷就可以正常使用了。
充电的时候有没有指示灯，有指示灯说明充电器是没有问题，就是刷牙的手柄坏掉了， 国内是没有办法维修，只能整个手柄更换，有发票是两年保修，没有发票不保修，有发票超过两年在四年之内是打五折更换超过四年打七折，手柄原价是600元。