1、这个是真的。根据建设银行官网查询，持卡人使用建设银行信用卡有多次逾期情况，且长时间逾期不还，或者持卡人存有套现行为，还或者银行认为持卡人信用卡被黑客或其他犯罪分子攻击的可能，以上原因，银行会将信用卡进行停卡处理，并会主动电话告知持卡人停卡。
建设银行信用卡分行给你打电话，让你注销信用卡，可能你的信用卡长期没有使用或者没有激活。
估计逾期不止一个半月吧，如果只是逾期一个半月，客服肯定会帮你申请开通，不会劝你销卡，只有对于逾期时间长、金额高的这种，客服才可能这样。你要是还不死心可以再打客服热线问问。
客服电话注销 持卡人直接拨打建行信用卡中心电话400-820-0588或拨打95533（转信用卡中心）办理销卡业务。客服人员在核实好你的个人信息及账户信息后，即会为你办理销卡手续。注意，销卡不需要手续费。
你可能是家人或朋友申请建设银行信用卡时的联系人，银行可能需要联系你核实信息。 银行可能将你视为潜在客户，打算通过电话向你营销信用卡。 可能是有人误将你的号码提供给了银行，或者银行在尝试联系其他人的时候错误地拨打了你的电话。
需要信用卡持卡用户首先将信用卡卡片的账务结清，然后可以致电中国建设银行的客服热线95533（境外请拨打86-28-95533）办理销户登记。登记完毕后，需要用户自行将信用卡卡片的磁条剪断（E付卡等虚拟卡因无实体卡则无需剪卡），45天内如果没有新增应缴账款，即为正式销户。正式销户后卡片不会产生年费。
首先，在取消信用卡前，确认账户无负债，无余额，然后拨打信用卡客服电话转入人工服务，直接向人工客服申请取消信用卡。退卡：有些银行还需要带身份证和信用卡到银行办理退卡手续。他们需要填写注销申请，并在几天内打电话给我确认。
1、还款解冻：如果您的卡被冻结是因为逾期欠款，及时还清欠款是解冻的关键。您可以联系建设银行，了解逾期金额并进行还款，待还款金额到账后，银行将会解除冻结状态。协商解冻：如果您在还清逾期款项后仍然无法解冻信用卡，您可以与银行客服协商并提供相关证明材料，证明您的还款能力和诚意。
2、持卡人透支信用卡5000元逾期不还，银行可以依法起诉，追究民事责任。如果符合两个限制条件：一是发卡银行的两次催收；二是超过三个月没有归还所欠款项就是属于恶意透支。依照《中华人民共和国刑法》第一百九十六条的规定，“恶意透支”是属于信用卡诈骗的犯罪行为，公安机关可以立案。追究刑事责任。
3、卡片长时间逾期会影响使用，银行会定期将持卡人用卡情况上报中国人民银行，是否还能恢复使用，需要看当时逾期的时间，也要看当时欠款的金额大小，如果当前账务已经还清，你也已经打过银行客服热线，客服明确告知不能再使用了，即使你办新卡通过的机率也非常小，就算通过也不能使用噢。
4、还款是必须的，将来银行会通过各种方式讨要欠款，并追讨滞纳金。一旦把你列入黑名单，你在所有的银行都不能办理贷款和信用卡，反正不还钱你将来麻烦很大。这次还了钱以后，你的卡是否能用是个未知数，信用额度肯定会降低。
5、信用卡逾期后果是：银行信用卡银行中心就会收取滞纳金和利息：滞纳金按最低还款额未还部分的5%计算，最低收取人民，10元或1美金元 同时银行还会收取整个账单的每天万分之五的利息。
6、到办理的信用卡的银行网点，或者找当地银行信用卡中心工作人员，填写信用卡申请表。