由于信用卡有效期或者CVV2（卡背面签名条后三位数字）其中之一有误，均有可能出现此提示。例如：光大信用卡有效期为14年3月应该输入0314，半角字符输入，后四位格式为月份/年。 请正确输入，并且为确保用卡安全，请勿向任何他人提供信用卡有效期或者CVV2。
1、光大信用卡的安全码是签名栏下方最后3或4位数字，如果卡没在身边的话，可以通过以下几种方法查询卡号信息：拨打银行客服：银行的客服电话，按照电话流程要求输入身份证号码，就可以查询到自己的信用卡卡号信息了。
2、信用卡安全码是由一组3位数字组成的，一般持卡人可以在信用卡背面的签名栏旁边查看到。同时，持卡人也可以拨打信用卡所属银行的客服电话，通过人工客服查询自己的安全码。
3、在线查询：您可以在发卡银行的官方网站上找到账户信息，通常在账户设置或信用卡信息中可以找到安全码。 信用卡对账单：信用卡对账单上通常会显示安全码。但请注意，这是发卡银行发送给您的对账单，因为私人信息的泄露可能会导致信用卡被盗刷。
1、第一种直接拨打发卡银行的客服热线，转接到人工客服，提供身份证号码等相关信息，让人工客服查询安全码。第二种是直接拿着身份证去银行柜台查询。信用卡的安全码是非常重要的信息，请妥善保管自己的安全码，不要告诉他人，以免造成资金损失。
2、信用卡背面的三位数安全密码可以在信用卡背面看到。当信用卡不在您身边时，您可以拨打发卡行客服热线查询安全码。但是安全码是非常私密的信息，客服可能无法获取这些信息。信用卡安全码相当于信用卡身份证，我们可以用它来购物。
3、持有者本人查询安全码，通过实物查看的方式。就是在信用卡的背面有7位（也有8位）黑体数字，前四位是银行++的尾数，空格后面的3位或4位数字就是安全码。 生成方法是银行将卡片帐号、有效期、服务代码提取出来，排列后再经过一系列复杂的算法算出来的。
信用卡出现最多的被锁定的原因就是密码输入错误，信用卡一旦密码输入错误超过3次就会被锁定， （1）信用卡一旦逾期2-3个月还未还款，银行也会对其信用卡进行锁卡； （2）一旦银行的风控系统监控到持卡人有套现的行为，就会对其套现的银行卡进行锁定。
信用卡被锁定是什么意思 信用卡被锁定就是信用卡暂时不能使用，需要用户解锁后才能使用。被锁定的原因信用卡逾期还款、套现次数过多、密码输入错误超过3次、账户存在安全风险等，在出现锁定后一般需要找到原因，然后根据实际情况进行解锁。
就是给你锁卡了，具体是因为什么原因锁卡的，会有一个单独的标识，就是锁定码，主要是方便行内人员查看。 光大信用卡分期好吗？客服几乎每个月都打电话让分期，如果不分期，他会给把卡锁住吗？ 信用卡分期好，因为这样可以让银行获取更多的利息，而可以减少你的经济的压力。
光大银行为了保证信用卡交易的安全性，设置了安全码CVV2的锁定机制。当用户输入CVV2的次数达到或超过10次时，系统会自动将其锁定，但次日会自动解除锁定。如果用户需要解锁CVV2，可以通过阳光惠生活APP的【金融】页，在【更多服务】-【卡片体验】-【查看详情】中找到相应的选项。