一般来说当年费的账单已经出来了，那么银行都是要根据账单收取费用的，用户也可以拨打银行的客服热线进行咨询，提出通过补刷信用卡等来免除年费的申请，看客服是否能够给用户免除。
银行发错了。（可能是申请卡片的人填错了号码）你的个人信息被盗用了。 打银行客服电话，问一下你的信息是否有信用卡申请记录。
有两个可能性，一是这张卡为工行自行为你开通的商户联名卡；另一个就是这是工行自动为你升级成了金卡，所以就给你寄过来了，并不事先通知的。第三者办理的可能性很小，可以忽略。
出现这样的情形，通常有三个方面的原因：个人信息被盗用；信息发错了；诈骗行为。信息被盗用办卡，这个情况虽然很常见，都盗取者一般不会这么大意把信息发回给你。信息发错了。
可能不是，最好的是去柜台当面咨询一下。银行信息港如果现在银行卡扣年费也不是这么扣的，都是按月扣的，可能是扣的短信费，所以说嗯，如果扣了出100块钱，你最好是知道银行柜面去咨询一下。
有，工商银行信用卡有年费，具体收费标准如下：【1】普卡 人民币：主卡年费50元/年，副卡年费25元/年。多币：主卡年费100元/年，副卡年费50元/年。【2】金卡 人民币：主卡年费100元/年，副卡年费50元/年。
工商银行信用卡年费： 国内普通卡年费50元，金卡100元； 国际双币卡普通卡费100元，金卡200元； 商务普通卡200元，金卡400元；白金卡2000元； 所有副卡年费均为主卡年费费用的一半。
由于信用卡未被使用，未能满足年费减免的条件，导致产生了年费。当银行扣收了年费后，如果发卡银行规定了补刷卡次数或金额可以退回年费，客户可以在规定的时间内去补刷。只要达到银行要求的次数或金额，银行就会将年费退还给客户。
一般能退回来的信用卡年费大都是可以通过刷卡次数减免的年费。符合这种情况的用户，在发现被扣年费之后，可拨打发卡行信用卡客服热线，向客服说明原因与需求，并要求补足刷卡次数后退回年费。
卡片办理时会有说明，部分卡片是不管你是否激活使用都会扣缴年费，所以如果不用建议注销，即使未激活的卡也需要打电话询问是否需要年费，需要年费的卡注销即可。不注销会产生年费入账，持卡人稍不留神就会影响个人征信。