银行官网查询：用户可以登录发卡银行的官网，通过官网进行网上银行查询操作。ATM机查询：可以通过发卡银行ATM机查询，持卡者直接到线下发卡银行的网点进行查询即可。
星级客户发送短信代码CXXJ至10086可查询话费透支的额度，发送短代码KTED至10086可开通话费透支；如不需要，发送短信代码QXED至10086取消服务。该服务办理后立即生效。
移动查看自己的透支额度，需要在中国移动营业厅上的网上营业厅，信用服务查询里进行查询，就可以查询到自己的透支额度了。首先打开中国移动营业厅，点击“网上营业厅”选项。
以河南用户为例，话费透支额度是您可透支使用的最高话费额度。您可发送短信“CXXJ”至10086查询最新星级对应的话费透支额度。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。
进入中国移动官方网站网页链接 ，选择自己所在省市，手机号码登录后，点击首页上“我的移动”，即可查看星级及对应的权益等信息。
建议通过沟通100营业厅或10086查询。
1、电话查询：这是最简单也最直接的办法，持卡人只需要拨打银行的客服电话，向其提供自己的身份信息和所持卡信息，便可以查询个人信用额度。
2、电话查询：持卡人拨打银行的客服电话，向其提供自己的身份信息和所持卡信息，便可以查询个人信用额度。网上或者手机银行查询：持卡人需要登录银行的官网，输入自己的身份信息就可以查询个人信用额度。
3、柜台查询：只需携带本人身份证及信用卡去当地银行营业厅进行查询即可。 电话查询：每个发卡银行都有自身的客服电话，顾客有任何疑问都可以通过打电话的方式进行咨询。