电话银行查询。拨打工商银行客服电话95588或贵宾专线400-669-5588，转接人工服务查询星级。2；短信查询星级方法。发送到95588，编辑短信CXXJ#卡号或账号#密码器动态密码或短信银行密码就可以查询到自己的星级。3；手机银行查询。
1、开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。 （3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。 （4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。
2、每万元信用卡计息透支可获得200星点值。 工商银行客户星级评定标准 5百（含）以上，2千以下；或者成功申请了工行信用卡普卡，就可以成为工商银行四星级客户。和星点值有所关系。
3、四星级客户：星点值500（含）～2000。 ？（5）三星级客户：星点值50（含）～500。 ？（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。（7）星点值等于0的客户不予评定星级。
4、星点值为零的客户不予评定星级。工行星级是以全口径综合业务量为基础，客户在工行办理存款，贷款，投资理财（包括基金，理财产品，国债，保险，外汇，贵金属等），刷卡消费，汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。
5、工商银行四星级用户什么意思？而只要星点值达到：5百（含）以上，2千以下；或者成功申请了工行信用卡普卡，就可以成为工商银行四星级客户。
工商银行的星级评定一共是七星级：【1】七星级客户：星点值在80000（含）以上。【2】六星级客户：星点值10000（含）~80000。【3】五星级客户：星点值2000（含）~10000。【4】四星级客户：星点值500（含）~2000。
星点值在2000（含）至10000：五星级客户； 星点值在10000（含）至80000：六星级客户； 星点值在80000（含）以上：七星级客户。 工商银行星级客户有什么用？ 工商银行三星级用户能够享受到一定的金融服务特权。
工行星级每类客户的评价标准如下：（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
工行星级客户评定标准：七星级客户：星点值在80000（含）以上。六星级客户：星点值10000（含）～80000。五星级客户：星点值2000（含）～10000。星级相关指标及计算：金融资产。
工商银行五星级客户是什么标准 5星级客户：星点值2000（含）-10000。工商银行五星级客户会提供理财金账户六专服务，即专属贵宾通道，专享费用优惠，专家理财服务，专供理财产品，专业账户管理，专有精彩活动等。